IT-Support Specialist (m/w/d)

KEUCO UK; Lünen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Sanitär-Branche sucht einen engagierten IT-Support Specialist, der in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte. In dieser Rolle sind Sie für den 1st-Level-Support verantwortlich und unterstützen die Mitarbeiter bei technischen Anfragen. Sie koordinieren den Helpdesk und arbeiten eng mit den IT-Teams zusammen, um Installationen und Konfigurationen durchzuführen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und zahlreichen attraktiven Zusatzleistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Betriebsrestaurant

Kostenloses Wasser und frisches Obst

E-Bike-Leasing

Fitness-Studio Zuschuss

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erste Berufserfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.

Aufgaben

• 1st-Level-Support für Mitarbeiter und Kundenanfragen.
• Koordination und Bearbeitung von Helpdesk-Tickets.

Kenntnisse

IT-Support

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Laptop

iPad

iPhone

Jobbeschreibung

KEUCO zählt europaweit zu den marktführenden Unternehmen der Sanitär-Branche. In unserem Unternehmen mit mittelständischer Prägung produzieren wir an drei Standorten hochwertige und anspruchsvolle Badeinrichtungen „Made in Germany“.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hemer suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d).

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

• Als IT-Support Specialist (m/w/d) sind Sie im engen Austausch mit unseren Mitarbeitern und unterstützen diese im 1st-Level-Support und sind damit maßgeblich für die Kundenzufriedenheit verantwortlich.
• Für ausgewählte Services übernehmen Sie zudem den 2nd/3rd-Level-Support.
• Dabei koordinieren Sie selbstständig den Helpdesk und sind eigenverantwortlich für die Koordination und Bearbeitung der Tickets zuständig.
• Als Teil der IT-Abteilung arbeiten Sie in enger Abstimmung sowohl mit dem Team IT-Operation als auch IT-Development zusammen und führen Installationen und Konfigurationen durch.

WORAUF WIR GEMEINSAM AUFBAUEN

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT mit.
• Sie können bereits auf erste Berufserfahrungen, idealerweise im IT-Support zurückgreifen und es macht Ihnen Spaß mit Mitarbeitern zu kommunizieren.
• Ihre analytischen Fähigkeiten sowie die Fähigkeit serviceorientiert zu denken sind stark ausgeprägt.
• Durch Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift) und Ihre vertrauenswürdige Persönlichkeit kommunizieren Sie sicher auf allen Ebenen.
• Eine selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, ein hoher Qualitätsanspruch, sowie Teamgeist und ein Mindset, sich nicht mit dem Standard zufrieden zu geben, runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit einem hohen Gestaltungsspielraum in einem modernen und positiven Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Für ein digitales, modernes Arbeiten stellen wir Ihnen ein aktuelles Laptop, ein iPad und iPhone zur Verfügung.
• Flexible Arbeitszeiten / Home Office-Möglichkeiten.
• Betriebsrestaurant.
• kostenlos Wasser und frisches Obst.
• E-Bike-Leasing.
• Fitness-Studio Zuschuss.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• 30 Tage Urlaub.

Wenn es Sie reizt, in einem dynamischen Umfeld mit hoher Entscheidungsfreiheit und Entwicklungsperspektiven zu arbeiten, dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineportal mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihren Entgeltvorstellungen.

Kontaktdaten

KEUCO GmbH & Co. KG
Frau Chantal Pertschy
Oesestraße 36
58675 Hemer