IT-Support Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen IT-Support Specialist, der technische Herausforderungen liebt und aktiv zur IT-Landschaft beiträgt. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte Lösungen. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das dir 30 Tage Jahresurlaub, moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Wenn du Leidenschaft für IT hast und Verantwortung übernehmen möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit, um deine Karriere voranzutreiben und in einem unterstützenden Team zu wachsen.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Teamevents für Familienmitglieder

Gute Verkehrsanbindungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der IT-Systemadministration.
• Fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Windows-Clients.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für IT-relevante Fragen und Betreuung der IT-Infrastruktur.
• Installation und Inbetriebnahme von Notebooks und Mobilgeräten.

Kenntnisse

IT-Systemadministration

1st- und 2nd-Level-Support

Windows-Clients

Netzwerk- und Fehlermanagement

IT-Sicherheit

MS-Office-Produkte

Software-Paketierung

MDM

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in

Vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Ticketsysteme

Microsoft-Produkte

Jobbeschreibung

Du bist ein Problemlöser, der IT-Herausforderungen liebt und technische Expertise in die Praxis umsetzt? Für unseren Kunden in Ludwigshafen suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d), der nicht nur technische Störungen behebt, sondern die IT-Landschaft aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte Lösungen. Wenn du Leidenschaft für IT hast und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf dich!

Benefits

• Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit
• Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde
• Angenehme Bürolage mit guten Verkehrsanbindungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Zertifizierung, um Ihre Skills ständig zu verbessern

Deine Aufgaben

• Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragen und übernimmst die Betreuung der IT-Infrastruktur sowie die Systemadministration.
• Du verantwortest die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobilgeräten in unserer Microsoft-Umgebung.
• Die Priorisierung und Statusverfolgung von Tickets hast du stets im Blick und sorgst für schnelle Lösungen.
• Du unterstützt aktiv in verschiedenen IT-Projekten, wie z.B. der Windows 11-Migration oder der Intune-Integration, und übernimmst administrative Aufgaben rund um Microsoft-Produkte.
• Zur Optimierung des Supports erstellst und pflegst du technische Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge, um Leitfäden für deine Kollegen und Kolleginnen bereitzustellen.
• Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und löst du eingehende Tickets eigenständig und effizient.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder bringst vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration mit.
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, der Betreuung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Themen rund um IT-Sicherheit und Informationssicherheit sind für dich selbstverständlich.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support und bringst Erfahrung mit Windows-Clients sowie Netzwerk- und Fehlermanagement mit.
• Dein Interesse, dich im Server- und Cloud-Umfeld weiterzubilden, treibt dich an, und Begriffe wie Software-Paketierung und MDM sind dir vertraut.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehört für dich zum Alltag, und du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und beraten.
• Du hast Freude daran, interne Projekte eigenverantwortlich zu begleiten und durchzuführen, arbeitest zuverlässig, strukturiert und mit großem Engagement.
• Mit deinem souveränen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke überzeugst du auf allen Ebenen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du hast eine ausgeprägte Lernbereitschaft und ein großes Interesse daran, dich im IT-Bereich weiterzuentwickeln.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

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