IT-Support Specialist (m/w/d)

Talentlify.de; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Partnerkanzlei in Hamburg sucht einen IT-Support Specialist, der den globalen IT-Service-Desk unterstützt. In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für technisches Support via Remote und vor Ort, arbeitest mit internen Teams und bringst deine IT-Kompetenz ein. Wenn du eine Ausbildung in Informatik hast und kommunikativ sowie teamorientiert bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik erforderlich.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in ähnlicher Rolle.
• Gute Kenntnisse in Windows und MS Office.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner im globalen IT-Service-Desk.
• Koordination mit internationalen Kollegen zur Problemlösung.
• Unterstützung des Infrastructure Teams im Rechenzentrum.

Kenntnisse

Windows-Systeme

MS Office

MDM-Lösungen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Problemorientiertheit

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik

Jobbeschreibung

Hi, ich bin Fabian – dein Ansprechpartner für eine spannende Rolle bei einer unserer renommierten Partnerkanzleien Hamburg!

IT-Support Specialist (m/w/d) / IT Mitarbeiter (m/w/d) – IT Service Desk Analyst gesucht!

Dein neuer Arbeitsplatz: Eine unserer angesehenen Partnerkanzleien mit hervorragender Verkehrsanbindung und großartigen Teams. Profitiere von tollen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits, die dir eine perfekte Work-Life-Balance ermöglichen. ️

Deine Aufgaben:

• Du bist zentraler Ansprechpartnerin im globalen IT-Service-Desk und hilfst Nutzern vor Ort sowie weltweit via Remote- und Telefonsupport
• Du arbeitest im globalen Follow-the-Sun-Service-Desk und koordinierst Dich mit internationalen Kolleg*innen zur Problemlösung oder Eskalation
• Du unterstützt das Infrastructure Team bei Bedarf im Rechenzentrum in Hamburg und bringst Dich in Interoffice-Projekte ein ️
• Du arbeitest gemäß ITIL- und ISO20000-Standards innerhalb etablierter Service-Management-Prozesse
  
  

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit – gerne im internationalen oder beratenden Umfeld
• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen, MS Office sowie ein gutes Verständnis für MDM-Lösungen auf Smartphones ️
• Du zeichnest Dich durch Teamfähigkeit, Flexibilität und eine Hands-on-Mentalität aus ️
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und handelst lösungsorientiert ️
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich ️
• Deine Service- und Kundenorientierung sowie interkulturelle Kompetenz sind ausgeprägt
  
  

Klingt das nach Dir?

Dann freue ich mich, von Dir zu hören! Melde dich einfach per Telefon, E-Mail oder LinkedIn – ich bin gespannt auf Deine Nachricht!

Fabian Reis

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