IT Support Specialist (m/w/d)

emetriq GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Online-Advertising mit Sitz in Hamburg sucht einen erfahrenen IT-Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle verantworten Sie den IT-Support und die Administration. Sie sollten mehrjährige Erfahrung im IT-Support mitbringen sowie über fundierte Kenntnisse in macOS, iOS und Microsoft 365 verfügen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten sind Teil unseres Angebots.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützung durch JobRad und Deutschlandticket

Mentale Gesundheit mit OpenUp

Vergünstigungen auf Telekom-Produkte

Teamgeist und Veranstaltungen

Kostenlose Getränke und Snacks

Qualifikationen

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Endbenutzern.
• Gute Kenntnisse in macOS, iOS und der Microsoft 365 Umgebung.
• Erfahrung in Python, Bash und PowerShell.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Endbenutzer (Hardware, Software, Netzwerke).
• Betreuung und Verwaltung von Apple macOS- und iOS-Geräten.
• Technisches Onboarding neuer Kolleg:innen.
• Betreiben der Microsoft 365 Cloud-Umgebung.
• Verwaltung und Pflege von Microsoft Active Directory.
• Analyse von Störungen im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

IT-Support

macOS

iOS

Microsoft 365

Python

Bash

PowerShell

Linux (Ubuntu)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Werde Teil eines starken Teams bei emetriq!

emetriq, Teil der Deutschen Telekom AG, bietet datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und setzt sich für fairen Datenzugang als Treibstoff für Innovation und Vielfalt ein. Mit unserer Expertise und Technologiekompetenz steigern wir die Präzision und Relevanz von Online-Werbung. Als Initiatoren des größten kollaborativen Datenpools in Deutschland vereinen wir über 100 Data- und Mediaexperten.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen IT-Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle leistest du eigenverantwortlich IT-Support gegenüber den Mitarbeitenden von emetriq und bist für die Administration und Weiterentwicklung verantwortlich. Mit deinem Fachwissen sorgst du für Stabilität, Sicherheit und Effizienz.

Wie du uns helfen kannst

• Support:Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Endbenutzer (Hardware, Software, Netzwerke)

• Administration: Du bist verantwortlich für die Betreuung und Verwaltung von Apple macOs- und iOS-Geräten

• Onboarding: Du übernimmst das technische Onboarding neuer Kolleg:innen

• Cloud-Netzwerke: Du betreibst unsere Microsoft 365 Cloud-Umgebung und stehst für Anwender-Rückfragen zur Verfügung

• Directory: Du bist für die Verwaltung und Pflege von Microsoft Active Directory verantwortlich

• Monitoring & Projekte: Mit deiner Erfahrung arbeitest du proaktiv an Infrastruktur- und IT-Security-Projekten mit

• Troubleshooting: Du analysierst Störungen im Tagesgeschäft und findest proaktiv Lösungen

Was du mitbringst

• Fundierte Erfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Endbenutzern

• Ausbildung: Im besten Fall hast du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen

• Technisches Fundament: Gute Kenntnisse in macOS, iOS und der Mircrosoft 365 Umgebung

• Automatisierung & Skripting: Du bringst Erfahrung in Python, Bash und PowerShell mit

• Wünschenswert: Du bringst bereits Kenntnisse in Linux (Ubuntu) mit

• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe technische Sachverhalte klar vermitteln und arbeitest gerne im Team.

Was uns besonders macht

Wir bei emetriq sind ein Team aus Experten, die gemeinsam wachsen und das Unternehmen voranbringen möchten. Unsere Arbeit basiert auf Vertrauen, Agilität, Selbstorganisation und Eigenverantwortung – ohne starre Hierarchien, aber mit klaren Entwicklungsperspektiven. Mut zur Veränderung, Arbeiten auf Augenhöhe und teamübergreifende Zusammenarbeit prägen unsere Kultur.

Wir suchen Menschen, die unsere Leidenschaft für Daten und Innovation teilen. Perfektion ist nicht unser Ziel, aber Engagement und kontinuierliche Weiterentwicklung – Schritt für Schritt.

Unsere Benefits

• Hybrides Arbeiten: Einmal pro Woche im Büro zur intensiven Zusammenarbeit. An den anderen Tagen entscheidest du selbst, ob du im Büro oder von zuhause arbeitest

• Flexible Arbeitszeiten: Keine festen Kernzeiten – arbeite nach deinen eigenen Bedürfnissen

• Mobilität: Unterstützung durch JobRad und das Deutschlandticket

• Mentale Gesundheit mit OpenUp: Anonyme, kostenlose Unterstützung durch Psycholog:innen

• Vergünstigungen: Telekom-Produkte zu attraktiven Konditionen und eine Benefit-Card ohne Zuzahlung

• Teamgeist und Events: Von Workshops und Strategietagen bis hin zu Sport-Events und Feierabendtreffen auf unserer Dachterrasse

• Verpflegung: Kostenlose Getränke, Siebträgermaschine, Snacks und eine Dachterrasse mit Aussicht

Klingt das nach deinem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam die Zukunft des datengetriebenen Marketings zu gestalten!