IT-Support Specialist (m / w / d)

WEAT Electronic Datenservice GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich elektronischer Zahlungsabwicklung sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und tragen zur Lösung von Hardware- und Softwareproblemen bei. Ihre analytischen Fähigkeiten helfen dabei, Zahlungsströme zu verstehen und zu optimieren. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere in einem innovativen Umfeld voranzutreiben.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

32 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Workation im europäischen Ausland

Maßgeschneiderte Weiterbildungen

Agiles Arbeitsumfeld

Werteorientierte Unternehmenskultur

Gute Erreichbarkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support und in der Fehlerbehebung.

Aufgaben

• 1st- & 2nd-Level-Support für Zahlungsvorgänge und Netzwerkanbindungen.
• Analysieren von Zahlungsströmen und Nacherfassung von Transaktionen.
• Ansprechperson für Kassen- & Terminalhersteller.

Kenntnisse

IT-Support

Fehlerbehebung

Netzwerktechnologien

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Die WEAT ist mit über 5.560 angeschlossenen Tankstellen marktführend in der elektronischen Abrechnung von bargeldlosen Zahlungsmitteln. Auf den WEAT-eigenen Systemen werden jährlich über 450 Millionen Karten-Zahlungen autorisiert und bei den entsprechenden Banken und Kartenherausgebern zur Abrechnung eingereicht. Als größter Netzbetreiber im Tankstellengeschäft und im Mobilitätssektor ist WEAT europaweit tätig. Das Unternehmen hat sich als Branchenführer im Netzbetrieb und in der Automation im Tankstellengeschäft etabliert und erweitert sein Dienstleistungsangebot zunehmend im Bereich E-Mobilität.

Mit 35 Jahren branchenspezifischer Erfahrung bietet WEAT eine solide Grundlage für Innovation und Wachstum.

Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden! Übernehmen Sie den 1st- & 2nd-Level-Support für Zahlungsvorgänge, Bezahl-Terminals und Netzwerkanbindungen.
• Analysieren, verstehen, lösen – Ihre Stärke! Sie gehen fehlenden Umsätzen auf den Grund, analysieren Zahlungsströme und sorgen für eine reibungslose Nacherfassung von Transaktionen.
• Gestalten Sie die Zukunft des Bezahlens mit! Unterstützen Sie innovative Services wie unsere KI-gestützte Pricing-Lösung für Tankstellen und das mobile Bezahlen direkt an der Zapfsäule.
• Ihr technisches Know-how ist gefragt! Sie sind die Ansprechperson für Kassen- & Terminalhersteller und arbeiten an zukunftsweisenden Lösungen im Zahlungsverkehr.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support und in der Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice für eine gute Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben.
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Extras wie Deutschland-Ticket oder Tankzuschuss.
• 32 Tage Urlaub für Erholung und Auszeit.
• Betriebliche Altersvorsorge mit monatlichem Arbeitgeberzuschuss.
• Workation im europäischen Ausland.
• Maßgeschneiderte Weiterbildungen zur Förderung Ihrer Fachkompetenzen.
• Agiles Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Werteorientierte Unternehmenskultur mit motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem abwechslungsreichen und sozialen Arbeitsumfeld.
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Gute Erreichbarkeit im Herzen von Düsseldorf, inklusive Parkplatz.