IT Support Specialist (m/w/d)

Axel Springer; Berlin; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantine/Restaurant

Gesundheitsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Campus-Standort Berlin

Job summary

Axel Springer IT sucht Verstärkung im IT-Support und Betrieb der IT-Landschaft am Standort Berlin. Sie arbeiten im Team, entwickeln kundenorientierte Lösungen und setzen diese erfolgreich um.

Sie beseitigen Fehler gezielt statt sie zu sehen, arbeiten an stabilen, ausfallsicheren Systemen und passen Prioritäten flexibel an Kundenseitenbedürfnisse an. Schichtdienst inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste wird erwartet.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen.
• Sicherer Umgang mit Virtualisierung, Server-Clustern, Active Directory und Gruppenrichtlinien.
• Idealerweise Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastruktur.
• Überzeugt durch Kommunikationsstärke und souveränen Umgang mit internen Kunden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Responsibilities

• Du stellst den Betrieb unserer IT-Landschaft sicher und entwickelst mit dem Team kundenorientierte Lösungen.
• Du beseitigst Fehler gezielt und betrachtest sie als Herausforderung.
• Du arbeitest an stabilen, ausfallsicheren Systemen und hältst Kundenzufriedenheit hoch.
• Du passt Prioritäten flexibel an Kundenseite an und sicherst Verfügbarkeit der Systeme.

Skills

IT-Support

Ticketsysteme

Virtualisierung

Server-Cluster

Active Directory

Gruppenrichtlinien

Netzwerk-IT

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Job description

Unternehmensbeschreibung

Als Axel Springer IT fördern wir aktiv die Entwicklung der Axel Springer Familie zu einem daten- und technologiegetriebenen Unternehmen. Dafür entwickeln wir in der IT intelligente und schlanke Services, die das Geschäft unserer Partner effektiv unterstützen. Durch unsere kundenorientierte Kultur begleiten wir unsere Nutzer bei ihrer digitalen Transformation. Exzellenter Support und Nutzerzufriedenheit sind wichtige Ziele unseres Handelns.

Stellenbeschreibung

• du stellst den Betrieb unserer IT-Landschaft sicher, entwickelst mit dem Team kundenorientierte Lösungen und setzt diese erfolgreich um
• dank deiner natürlichen Abneigung gegen technische Fehler beseitigst du diese gezielt und betrachtest sie nicht als Problem, sondern als Herausforderung
• deine Leidenschaft für stabile und ausfallsichere Systeme ist inspirierend
• du bist an Lösungsfindungen interessiert, während ein stetig wachsendes Umfeld und wechselnde Prioritäten auf Kundenseite dich anspornen
• sichere den Betrieb unserer Produktions- und TV-Plattformen im Schichtsystem, damit unsere Services jederzeit zuverlässig verfügbar bleiben

Qualifikationen

• du bringst Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen mit
• ein sicherer Umgang mit Virtualisierung, Server-Clustern, Active Directory und Gruppenrichtlinien zeichnet deine Arbeit aus
• zudem verfügst du idealerweise über Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastruktur
• du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und einen souveränen Umgang mit internen Kunden
• sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
• du bist bereit zur Arbeit im Schichtsystem einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Zusätzliche Informationen

• vielfältige Gesundheitsangebote und Unterstützung für alle Lebenslagen: Von Sportkursen (Wellhub), Yoga und Meditation über Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu professionellem Coaching mit renommierten Partnern (PME Familienservice)
• außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen und Kollaborationsmöglichkeiten aber auch flexible Arbeitszeiten und Vereinbarkeit von Job & Privatleben
• Free-Food-Angebot: kostenloses Mittagessen in unserem Kiez-Restaurant
• eine Vielzahl an Seminar- und Workshopangeboten, Sprachkursen, Konferenzen und Vorträge von Fachexperten aus dem Haus sowie Netzwerk-Events innerhalb der Axel Springer Gruppe
• Kollaboration lebt von direktem Austausch - wir setzen auf 80% Büropräsenz und 20% mobiles Arbeiten
• wir bieten dir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Position in Vollzeit oder Teilzeit

Die häufigsten Fragen und Antworten findest du in unseren FAQs: career.axelspringer.com/de/faq
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.
Informationen zur Schwerbehindertenvertretung bei Axel Springer findest du hier: career.axelspringer.com/de/ksbv