IT Support Specialist (m/w/d)

JR Germany; Aschheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Autohaus Software Solutions sucht einen engagierten Fachinformatiker zur Verstärkung des Teams in Aschheim. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen, die Installation von Softwarelösungen sowie die Mitarbeit in der Qualitätssicherung. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Genießen Sie auch die Vorzüge wie kostenlose Getränke und unterhaltsame Firmenevents. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Leistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlicher Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute öffentliche Anbindung

Tiefgaragenstellplätze

Kostenfreie warme und kalte Getränke

Unterhaltsame Firmenevents

Qualifikationen

• Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und SQL-Datenbanken sind wichtig.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen.
• Installation und Konfiguration von Softwarelösungen.
• Mitarbeit in der Qualitätssicherung und Zusammenarbeit mit Produktbetreuung.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Sozialkompetenz

Selbstorganisation

Analytische Fähigkeiten

Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen

Kenntnisse von Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Mit über 54.000 Anwendern und mehr als 4.100 zufriedenen Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und Services.
Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich:

1. Annahme von Supportanfragen
2. Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser Anfragen
3. Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Behebung
4. Installation und Konfiguration von Softwarelösungen
5. Mitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der Produktbetreuung

Wir erwarten:

1. Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
2. Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz und Selbstorganisation
3. Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
4. Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken
5. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

1. Leistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlicher Altersvorsorge
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Gute öffentliche Anbindung sowie Tiefgaragenstellplätze
5. Kostenfreie warme und kalte Getränke
6. Unterhaltsame Firmenevents (Wiesn, Weihnachtsfeier, Biergarten)