IT Support Specialist (all genders) - Vollzeit

DATAGROUP Enterprise; Leinfelden-Echterdingen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Leinfelden-Echterdingen sucht einen IT Support Specialist (m/w/d) zur Unterstützung im First-Level-Support. Die Position bietet unbefristete Anstellung, ein modernes Arbeitsumfeld und Home-Office-Möglichkeiten. Ideale Kandidaten sollten über Kenntnisse in Windows, macOS und IT-Support-Prozesse verfügen sowie kommunikativ und stressresistent sein.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office-Regelung

Gesundheitsbonus

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfältige Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
• Erste Linux-Kenntnisse sind ein Plus.
• Verständnis für IT-Support-Prozesse erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung im First-Level-Support.
• Bearbeitung von IT-Störungen zur hohen Erstlösungsquote.
• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und deren Peripherie.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Strukturiertes Arbeiten

Lösungsorientierung

Gutes Deutsch (C2)

Englischkenntnisse (B2)

Erfahrung mit Windows

Erfahrung mit macOS

Erfahrung mit iOS

Erfahrung im MDM

Tools

Microsoft 365

Google Workspace

Remote-Tools

ITSM-Systeme

Jobbeschreibung

IT Support Specialist (all genders) - Vollzeit

DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner

Franz Bittner
Recruiting Specialist
T [phone]

Du erkennst dich nicht in allen Punkten wieder? Kein Problem! Wir schätzen Engagement und Lernbereitschaft mindestens genauso wie perfekte Lebensläufe.

Deine Aufgaben

• Unterstützung unserer Nutzer*innen im First-Level-Support
• Bearbeitung und Vorqualifizierung von IT-Störungen – mit dem Ziel einer hohen Erstlösungsquote
• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS, iOS) und deren Peripherie
• Nutzung von Remote-Tools wie MECM, TeamViewer u.a. zur Fehleranalyse und -behebung
• Administration gängiger Office-Anwendungen, insbesondere Microsoft 365
• Unterstützung im Mobile Device Management (z.B. mit Ivanti/MobileIron)
• Pflege und Nutzung von ITSM-Systemen, Servicekatalogen und Dokumentationen
• Umsetzung von Softwareverteilung und Berechtigungsmanagement
• Unterstützung bei Netzwerk- und Verbindungsproblemen (LAN/WLAN)
• Verantwortungsbewusster Umgang mit administrativen Rechten und sensiblen Daten

Skills / Anforderungen

• Du bist kommunikationsstark und hilfst gerne – auch in stressigen Situationen
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst den Überblick über den User
• Gutes Deutsch (C2) und Englischkenntnisse (B2)
• Erfahrung mit Windows, macOS und iOS; erste Linux-Kenntnisse sind ein Plus
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365; Google Workspace-Erfahrung von Vorteil
• Kenntnisse typischer IT-Hardware, Netzwerktechnik und Remote-Tools
• Verständnis für IT-Support-Prozesse und dokumentierte Arbeitsweise (ITSM)
• Erfahrung im MDM-Bereich und im Support mobiler Geräte ist wünschenswert
• IP-Adressen, Firewalls, VPN oder WLAN-Probleme sind kein Neuland
• CMD-Befehle wie ipconfig, ping oder tracert sicher anwenden können

Was wir Dir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Home-Office-Regelung mit moderner IT
• Gesundheitsbonus, z.B. Bezuschussung der Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Standortunabhängige Remote-Arbeit möglich
• Deutschlandticket für 35€
• Umfassende Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Benefits, Teamevents und kurze Entscheidungswege
• Hohe Wertschätzung und gute Erreichbarkeit der Büroräume
• Gute ÖPNV-Anbindung

Zum Bewerbungsformular

Hinweis

Karrierestufe: Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Tätigkeitsbereich: IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Enterprise verdoppeln.

Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein neuer Job veröffentlicht wird.

Benachrichtigung einstellen