IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level (Informatiker/in (Weiterbildung)

DONAT IT GmbH; Ingolstadt; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in der IT-Branche sucht einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische und fachliche Fragen unserer Kunden. Sie arbeiten in einem familiären Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Wenn Sie eine kommunikative Person sind und Spaß daran haben, Lösungen zu finden, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere zu starten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Bikeleasing über Jobrad

Offene Willkommens- und Duzkultur

Umfassende Möglichkeit mobil zu arbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Vergünstigungen bei lokalen Partnern

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung im IT- oder Telefon-Support ist von Vorteil.
• Hervorragende Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung der User im Bereich Individualsoftware als erste Anlaufstelle.
• Erstellung von IT-Lösungskonzepten zusammen mit dem Team.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level (Informatiker/in (Weiterbildung))

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level (Informatiker/in (Weiterbildung)) bei DONAT IT GmbH zu bewerben.

Dynamisch und innovativ! Unter diesem Motto sorgt die DONAT IT GmbH seit 1980 für frischen Wind in der IT-Branche. Seitdem sind wir nicht nur in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Standorte, sondern auch in unserem Leistungsportfolio stetig gewachsen. Vom IT-Systemhaus zum Premium IT-Dienstleister für die Automotive-Branche.

Eines unserer wichtigsten Merkmale ist das über Jahre aufgebaute Fachwissen in den Bereichen Softwareentwicklung und -betreuung. Das kommt nicht nur unseren Kunden zugute, sondern insbesondere unseren Mitarbeitern, die als spezialisierte Allrounder zahlreiche Entfaltungsmöglichkeiten genießen.

Aufgaben

Du betreust die User unserer Auftraggeber telefonisch im Bereich Individualsoftware. Bei technischen oder fachlichen Störungen, Fragen und Problemen bist du die erste Anlaufstelle. Für neue Anwendungen und beim technischen Support von bestehenden Anwendungen erstellst du zusammen mit deinem Team IT-Lösungskonzepte und verbesserst kontinuierlich unseren Kundensupport.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im IT- oder Telefon-Support
• Kommunikative Art und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Hervorragende Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Sehr flexible Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Work-Life-Balance
• Bikeleasing über Jobrad
• Offene Willkommens- und Duzkultur in einem familiären Umfeld
• Umfassende Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub bei 37,5h Wochenarbeitszeit
• Weitere Mitarbeiterbenefits wie Vergünstigungen bei lokalen Partnern (z. B. Fitnessstudios, gratis FC04 Fußball- und ERCI-Eishockeyeintrittskarten,...)
• Großzügige Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe: Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Tätigkeitsbereich: Bildungswesen