IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – Onsite Support

digatus personal GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tar

Professionelles Projektumfeld

Zusammenfassung

digatus personal GmbH sucht IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – Onsite Support in Düsseldorf. Sie unterstützen Anwender vor Ort und arbeiten im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister.

Sie übernehmen Reparaturunterstützung, Support für Office-Devices und Industrial Devices sowie Managed Phones. Voraussetzungen sind Führerschein Klasse B, Deutschkenntnisse auf B2-Niveau, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit.

Qualifikationen

• Führerschein der Klasse B und sichere Fahrpraxis
• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Ausreichende Kommunikationsfähigkeit für den Kundenkontakt
• Freundliches, angemessenes und professionelles Auftreten
• Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Engagement
• Körperliche Fitness sowie Bereitschaft zu praktischen Tätigkeiten vor Ort
• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, einfache Tätigkeiten nach Vorgabe sicher umzusetzen

Aufgaben

• Unterstützung bei Reparaturen von IT-Endgeräten sowie Begleitung von Servicetechniker:innen vor Ort
• Support für Office Devices wie Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients inklusive Peripherie und Smart Devices
• Unterstützung im Bereich Industrial Devices sowie Managed Phones
• Durchführung von IT-Serviceleistungen nach definierten Prozessen und Arbeitsanweisungen (SOPs)
• Unterstützung bei Umzügen von AV-Rauminstallationen und Kiosk-Systemen innerhalb sowie zwischen Standorten
• Mithilfe bei Sonderreparaturen und weiteren Vor-Ort-Serviceleistungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse B2

Kommunikationsfähigkeit

Führerschein Klasse B

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Körperliche Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – Onsite Support

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – Onsite Support

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – Onsite Support

Arbeitgeber: digatus personal GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Düsseldorf

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – Onsite Support

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gerne praktisch, bist serviceorientiert und unterstützt Anwender direkt vor Ort bei IT-Themen? Du bist zuverlässig, packst mit an und setzt Arbeitsanweisungen sorgfältig um? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung bei Reparaturen von IT-Endgeräten sowie Begleitung von Servicetechniker:innen vor Ort
• Support für Office Devices wie Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients inklusive Peripherie und Smart Devices
• Unterstützung im Bereich Industrial Devices sowie Managed Phones
• Durchführung von IT-Serviceleistungen nach definierten Prozessen und Arbeitsanweisungen (SOPs)
• Unterstützung bei Umzügen von AV-Rauminstallationen und Kiosk-Systemen innerhalb sowie zwischen Standorten
• Mithilfe bei Sonderreparaturen und weiteren Vor-Ort-Serviceleistungen

Das bringen Sie mit

• Führerschein der Klasse B sowie sichere Fahrpraxis mit Schaltgetriebe
• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau oder vergleichbar
• Ausreichende Kommunikationsfähigkeit für den Kundenkontakt
• Freundliches, angemessenes und professionelles Auftreten
• Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Engagement
• Körperliche Fitness sowie Bereitschaft zu praktischen Tätigkeiten vor Ort
• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, einfache Tätigkeiten nach Vorgabe sicher umzusetzen

Das bieten wir Ihnen zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite Support und IT-Service
• Langfristige Perspektive in einem etablierten IT-Umfeld

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Ihren nächsten Schritt im IT-Support?

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP

Unternehmensdarstellung: digatus personal GmbH

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.