IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie sind ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT und möchten Teil eines dynamischen Teams werden, das täglich den
reibungslosen Ablauf der technischen Infrastruktur sicherstellt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen
dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können. Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches
Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wenn Sie Spaß daran haben, anderen zu helfen und Herausforderungen mit einem Lächeln anzugehen, freuen wir uns darauf, Sie
kennenzulernen!

Ihre Perspektiven

• Fortschrittliches und dynamisches Team
• Topmodernes Arbeitsumfeld
• Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
• Flache Hierarchiestruktur
• Kultur der offenen Kommunikation
• Großes Angebot an Sozialleistungen

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
• Telefonischer Support und aktive Unterstützung bei Projekten
• Weiterleitung von komplexen Störungen und Anforderungen an Kollegen
• Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
• Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
• Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationstalent zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.