IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Team sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der leidenschaftlich Probleme löst und anderen hilft. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, wo Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Sie sind der erste Ansprechpartner für technische Herausforderungen und tragen dazu bei, dass Ihre Kollegen reibungslos arbeiten können. Wenn Sie ein kommunikativer Teamplayer sind und Freude daran haben, Lösungen zu finden, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines fortschrittlichen Unternehmens zu werden, das Wert auf offene Kommunikation und kreative Gestaltungsmöglichkeiten legt.

Leistungen

Fortschrittliches und dynamisches Team

Topmodernes Arbeitsumfeld

Herausforderndes Aufgabengebiet

Flache Hierarchiestruktur

Kultur der offenen Kommunikation

Großes Angebot an Sozialleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker.
• Fundierte IT-Berufserfahrung ist ideal.
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software.

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen.
• Telefonischer Support und Unterstützung bei Projekten.
• Verantwortlich für Konfiguration und (De-)Installation von Software.

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker für Systemintegration

Microsoft Office-Produkte

Betriebssysteme von Microsoft

Ticketsysteme

Netzwerktechnik

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in IT

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Sie sind ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT und möchten Teil eines dynamischen Teams werden, das täglich den
reibungslosen Ablauf der technischen Infrastruktur sicherstellt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen
dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können. Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches
Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wenn Sie Spaß daran haben, anderen zu helfen und Herausforderungen mit einem Lächeln anzugehen, freuen wir uns darauf, Sie
kennenzulernen!

Ihre Perspektiven

• Fortschrittliches und dynamisches Team
• Topmodernes Arbeitsumfeld
• Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
• Flache Hierarchiestruktur
• Kultur der offenen Kommunikation
• Großes Angebot an Sozialleistungen

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
• Telefonischer Support und aktive Unterstützung bei Projekten
• Weiterleitung von komplexen Störungen und Anforderungen an Kollegen
• Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
• Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
• Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationstalent zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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