IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mainz; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Versicherungsbranche sucht einen IT-Support-Spezialisten, der eine Schlüsselrolle in der Bereitstellung von IT-Support spielt. In dieser dynamischen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Herausforderungen und tragen zur Lösung von Problemen bei. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit bieten Sie Lösungen und unterstützen Ihre Kollegen. Sie profitieren von einem unterstützenden Team, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einem angenehmen Arbeitsumfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zugang zum hauseigenen Fitnessstudio

Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten

Diverse Sportangebote

Jobticket

Möglichkeit ein Jobrad zu leasen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der IT-Betreuung erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme und Dokumentation von Anforderungen und Störungen.
• Verantwortung für Konfiguration und (De-)Installation von Clientsystemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierung

Engagement

Microsoft Office-Produkte

Netzwerktechnik

Ticketsysteme

Ausbildung

Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Bereich? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Aktuell suchen wir für unseren angesehenen Kunden aus der Versicherungsbranche in Mainz eine:n erfahrene:n IT-Support-Spezialist:in. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen IT-Supports. Als erster Ansprechpartner tragen Sie maßgeblich dazu bei, technische Herausforderungen zu bewältigen und Lösungen zu finden.

Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice mitbringen und bereit für eine neue berufliche Herausforderung sind, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute auf diese spannende Position! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Benefits

• Arbeit in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team, in dem ein hervorragendes Arbeitsklima herrscht
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Angenehmes Arbeitsumfeld, wo Werte wie Verantwortungsbewusstsein, Wertschätzung und Engagement großgeschrieben werden
• Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• 30 Tage Urlaub
• Diverse Benefits, wie dem Zugang zum hauseigenen Fitnessstudio, einem umfangreichen Sportangebot, dem Jobticket, der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen und vielem mehr

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Anforderungen sowie Störungen, sorgfältige Priorisierung, Kategorisierung und Dokumentation
• Einbringen in Projekten, Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme des Telefonsupports mit garantierter Erreichbarkeit
• Bei Bedarf Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an Kollegen
• Erarbeitung von Sofortlösungen, mit denen Sie Störungen gekonnt aus der Welt schaffen, und Einpflege dieser in die Wissensdatenbank
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung und Versorgung der Kollegen mit dem notwendigen Material zum Einsatz
• Verantwortung für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen einschließlich (De-)Installation von Software

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung in der IT-Betreuung
• Fundiertes Wissen rund um Hard- und Software, vor allem Microsoft Office-Produkte sowie Microsoft-Betriebssysteme
• Grundwissen in der Netzwerktechnik und versierter Umgang mit Ticketsystemen
• Vertraut mit aktuellen Markttrends
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung, was sich in einem souveränen Auftreten, klaren Ausrichtung auf Kunden und Dienstleistungen sowie einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise widerspiegelt
• Engagement und hohe Motivation, Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zu strategischem, wirtschaftlichem und umfassendem Denken und Handeln

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.