IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche - Quereinsteiger willkommen!

DIS Deutscher Industrie Service AG; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Personalvermittlung sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter in der Finanzbranche. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in der IT Fuß zu fassen und Kundenanfragen im First Level Support zu bearbeiten. Mit einem starken Fokus auf technische Affinität und Kundenkontakt, wirst du Teil eines dynamischen Teams, das Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme bietet. Die Position bietet langfristige Perspektiven und die Chance zur beruflichen Weiterentwicklung in einer krisensicheren Branche. Wenn du bereit bist, in einem serviceorientierten Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Langfristige Perspektive beim Kunden

Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung

Keine Nachtschichten

Krisensichere Branche

Qualifikationen

• Technische Affinität oder Interesse an der IT ist erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im First Level Support.
• Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

Technische Affinität

Kundenkontakt

Fehlerbehebung

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche in Karlsruhe. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du bist technisch affin und suchst den Einstieg in die IT? Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) und magst den Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt bei uns als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche in Karlsruhe.

Unser Kunde, ein Finanzdienstleister in Karlsruhe, sucht ab sofort Unterstützung im IT-Support mit Potenzial zur Weiterentwicklung.

Deine Benefits als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Karlsruhe

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristige Perspektive beim Kunden
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Keine Nachtschichten
• Beschäftigung in einer krisensicheren Branche

Deine Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail
• Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem

Dein Profil

• Technische Affinität oder Interesse an der IT
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Verhandlungssicheres Deutsch

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.