IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter im IT-Support. In dieser Rolle sind Sie für die Unterstützung der Kollegen zuständig und helfen, technische Hindernisse zu überwinden. Verantwortungsvolle Aufgaben wie Dokumentation von Störungen und Telefonsupport erwarten Sie in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien. Eine abgeschlossene Ausbildung in IT ist Voraussetzung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Fortschrittliches und dynamisches Team

Topmodernes Arbeitsumfeld

Breites Angebot an Sozialleistungen

Qualifikationen

• Optimale IT-Ausbildung und fundierte Berufserfahrung.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
• Umfassendes Wissen in relevanter Hard- und Software.

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen.
• Verantwortlich für die Garantieleistungen.
• Bereitstellung von Telefonsupport und aktive Projektunterstützung.

Kenntnisse

Kommunikative Teamfähigkeit

Erfahrung mit Ticketsystemen

Wissen in Hard- und Software

Grundlagen der Netzwerktechnik

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können. Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wenn Sie Spaß daran haben, anderen zu helfen und Herausforderungen mit einem Lächeln anzugehen, freuen wir uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Interview kennenzulernen!

Perspektiven

• Fortschrittliches und dynamisches Team
• Topmodernes Arbeitsumfeld
• Breites Angebot an Sozialleistungen
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
• Flache Hierarchiestruktur
• Kultur der offenen Kommunikation
• Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung
• Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software
• Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
• Weiterleitung von komplexen Störungen und Anforderungen an Kollegen

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
• Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
• Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.