IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes Team sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der leidenschaftlich Probleme löst und anderen hilft. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Unterstützung und tragen zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei. Sie erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, die Ihre Fähigkeiten fordern und Ihnen die Möglichkeit zur Weiterentwicklung bieten. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und fördert eine Kultur der offenen Kommunikation. Wenn Sie Freude daran haben, Herausforderungen mit einem Lächeln zu begegnen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Leistungen

Fortschrittliches und dynamisches Team

Topmodernes Arbeitsumfeld

Herausforderndes Aufgabengebiet

Aktives Einbringen von Erfahrungen

Kreative Gestaltungsmöglichkeiten

Mitarbeit an vielfältigen Projekten

Flache Hierarchiestruktur

Kultur der offenen Kommunikation

Breites Angebot an Sozialleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und fundierte IT-Berufserfahrung.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Microsoft-Produkten.

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen.
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung und Telefonsupport.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

IT-Systemelektroniker

Kenntnisse in Netzwerktechnik

Ausbildung

Ausbildung als IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Ticketsysteme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sind Sie ein leidenschaftlicher Problemlöser im IT-Bereich und möchten Teil eines engagierten Teams werden, das täglich für einen reibungslosen Betrieb der technischen Infrastruktur sorgt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kollegen und stellen sicher, dass sie ohne technische Hürden arbeiten können. Sie erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in einem Umfeld, das Ihre Fähigkeiten fordert und Ihnen die Möglichkeit bietet, sich weiterzuentwickeln.

Wenn Sie Freude daran haben, anderen zu helfen und Herausforderungen mit einem Lächeln zu begegnen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Benefits

• Fortschrittliches und dynamisches Team
• Topmodernes Arbeitsumfeld
• Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
• Flache Hierarchiestruktur
• Kultur der offenen Kommunikation
• Breites Angebot an Sozialleistungen

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
• Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
• Weiterleitung von komplexen Störungen und Anforderungen an Kollegen
• Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
• Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
• Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.