IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), Burg

Burger Knäcke GmbH + Co. KG; Burg; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Bezahlung

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV-Anbindung & Parkplätze

Mitarbeitendenangebote

Job summary

Burger Knäcke GmbH + Co. KG in Burg, mit regelmäßigen Einsätzen am Standort Ohrdruf, sucht eine/n IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung der Anwender, Lösung von Störungen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Berufserfahrung im Support sowie gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerken mit. Reisebereitschaft wird erwartet; Tarifzahlungen, Urlaubstage, Betriebliche Altersvorsorge und gute ÖPNV-Anbindung

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendersupport.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Standard-Hardware und Microsoft 365.
• Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN), Druckerinfrastrukturen und Fehleranalyse.
• Serviceorientiertes, kommunikatives Auftreten sowie selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung und Unterstützung unserer Anwender bei IT-Anfragen und technischen Störungen.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st Level Support.
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung bei produktionsnahen IT- und OT-Systemen sowie Koordination mit dem 2nd Level Support.
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Erstellung von Dokumentationen sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an weiteren Standorten der Brandt Gruppe.

Skills

Windows OS

Microsoft 365

Netzwerke LAN/WLAN

Druckerinfrastrukturen

1st Level Support

Dokumentation

Reisebereitschaft

Education

Fachinformatiker/in Systemintegration

Job description

BURGER ist einer der führenden Hersteller von Knäckebrot in Deutschland und Europa. Wir sind die erste deutsche Knäckebrotbäckerei und seit 2001 ein Tochterunternehmen der Brandt-Gruppe. Lange Tradition, die Leidenschaft zum Backen und viel Erfahrung stecken in der Qualität unserer Produkte. Als namhaftes mittelständisches Unternehmen sind wir an qualifizierten und engagierten Mitarbeitenden interessiert, die sich in unserem Team dafür einsetzen, unsere Marke und unsere Produkte zu stärken und weiterhin erfolgreich auszubauen.

Sie möchten IT nicht nur verwalten, sondern dort unterstützen, wo sie täglich gebraucht wird? Dann werden Sie Teil der Brandt Gruppe.

Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie unsere Anwenderinnen und Anwender im Tagesgeschäft, sorgen für einen stabilen IT-Betrieb und bringen Ihre Ideen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft ein. Ihr Einsatzschwerpunkt liegt am Standort Burg mit regelmäßigen Einsätzen in unserem Werk Ohrdruf.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung unserer Anwender bei IT-Anfragen und technischen Störungen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st Level Support
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei produktionsnahen IT- und OT-Systemen sowie Koordination mit dem 2nd Level Support
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Erstellung von Dokumentationen sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an weiteren Standorten der Brandt Gruppe

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendersupport
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Standard-Hardware und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN), Druckerinfrastrukturen und Fehleranalyse
• Serviceorientiertes, kommunikatives Auftreten sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze am Standort Ohrdruf

Wir bieten dir:

• Tarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Jahressonderzuwendung
• 30 Urlaubstage jährlich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute ÖPNV Anbindung sowie kostenlose Parkplätze
• Mitarbeitendenangebote wie Corporate Benefits

Kontakt: Burger Knäcke GmbH + Co. KG Kristina Schmidt | Tel.: [phone] - 139 Niegripper Chaussee 7 | 39288 Burg | www.burger-knaecke.de