IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

BRANDT Zwieback-Schokoladen GmbH + Co. KG; Burg; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Bezahlung

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV-Anbindung

Parkplätze kostenlos

Corporate Benefits

Job summary

Burger Knäcke GmbH + Co. KG in Burg sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung der Anwender und zur Sicherung eines stabilen IT-Betriebs am Standort Burg mit regelmäßigen Einsätzen am Werk Ohrdruf.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, erste Erfahrung im Support, gute Windows- und M365-Kenntnisse sowie Basiswissen in Netzwerken und Druckertechnologie. Reisebereitschaft ist vorgesehen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendersupport.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Standard-Hardware und Microsoft 365.
• Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN), Druckerinfrastrukturen und Fehleranalyse.
• Serviceorientiertes, kommunikatives Auftreten sowie eine selbstständige Arbeitsweise.
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze am Standort Ohrdruf.

Responsibilities

• Betreuung und Unterstützung unserer Anwender bei IT-Anfragen und technischen Störungen.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st Level Support.
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung bei produktionsnahen IT- und OT-Systemen sowie Koordination mit dem 2nd Level Support.
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Erstellung von Dokumentationen sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an weiteren Standorten der Brandt Gruppe.

Skills

IT-Support

Windows

Microsoft 365

Netzwerke

Drucker-Infrastruktur

Serviceorientierung

Selbstständigkeit

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Job description

BURGER ist einer der führenden Hersteller von Knäckebrot in Deutschland und Europa und seit 2001 ein Tochterunternehmen der Brandt-Gruppe. Lange Tradition, die Leidenschaft zum Backen und viel Erfahrung stecken in der Qualität unserer Produkte. Als namhaftes mittelständisches Unternehmen sind wir an qualifizierten und engagierten Mitarbeitenden interessiert, die sich in unserem Team dafür einsetzen, unsere Marke und unsere Produkte zu stärken und weiterhin erfolgreich auszubauen. Sie möchten IT nicht nur verwalten, sondern dort unterstützen, wo sie täglich gebraucht wird? Dann werden Sie Teil der Brandt Gruppe. Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie unsere Anwenderinnen und Anwender im Tagesgeschäft, sorgen für einen stabilen IT-Betrieb und bringen Ihre Ideen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft ein. Ihr Einsatzschwerpunkt liegt am Standort Burg mit regelmäßigen Einsätzen in unserem Werk Ohrdruf. Wir laden dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung unserer Anwender bei IT-Anfragen und technischen Störungen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st Level Support
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei produktionsnahen IT- und OT-Systemen sowie Koordination mit dem 2nd Level Support
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Erstellung von Dokumentationen sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an weiteren Standorten der Brandt Gruppe

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendersupport
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Standard-Hardware und Microsoft 365Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN), Druckerinfrastrukturen und Fehleranalyse
• Serviceorientiertes, kommunikatives Auftreten sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze am Standort Ohrdruf

Wir bieten dir:

• Tarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Jahressonderzuwendung
• 30 Urlaubstage jährlich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute ÖPNV Anbindung sowie kostenlose Parkplätze
• Mitarbeitendenangebote wie Corporate Benefits

Hast du Interesse, Teil der BURGER-Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Kontakt:

Burger Knäcke GmbH + Co. KG
Kristina Schmidt | Tel.: [phone] - 139
Niegripper Chaussee 7 | 39288 Burg | www.burger-knaecke.de