IT Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level

Talentim GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 36.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Talentim GmbH sucht ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level für einen unbefristeten Vertrag in Leipzig. In dieser Rolle erwarten Sie ein attraktives Gehalt, moderne Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zur Weiterbildung. Wenn Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support mitbringen sowie serviceorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Vollzeitvertrag

Attraktives Gehalt

Moderne Arbeitsumgebung

Individuelle Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar, mindestens C1 Deutsch.
• Einstieg für versierte Quereinsteiger möglich.
• Berufserfahrung im First/Second Level Support.

Aufgaben

• Technische Anfragen im First- und Second Level Support bearbeiten.
• Support für Endgeräte und Server administrieren.
• Identifikation und Behebung technischer Störungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Technisches Grundwissen

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Teams

Outlook

Office

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level, Leipzig

Talentim GmbH

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level

Für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level Bereichin Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.

Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:

• Unbefristeter Vollzeitvertrag (40 Std./Woche)
• Attraktives Gehalt 36.000 EUR p.a. (zzgl. Provision bis zu 600 EUR monatl.)
• Moderne Arbeitsumgebung & Homeoffice-Anteil
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Regionale Firmenevents & kollegiales Miteinander
• Betriebliche Altersvorsorge & VWL

Das sind Ihre Aufgaben:

• Annahme und Lösung technischer Anfragen im First- und Second Level Support
• Administration und Support für Endgeräte, Server, Drucksysteme und TK-Anlagen
• Telefonischer Support bei Problemen mit Hard- und Software, inklusive Installation und Konfiguration
• Identifikation und Behebung von technischen Störungen
• Pflege und Instandhaltung der Hardware und zugehörigen Drucker, Scanner, Tastaturen etc.

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d)) oder vergleichbar
• Erste relevante bzw. mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support, Second Level Support oder vergleichbar/ versierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung
• Solides technisches IT-Grundwissen
• Erste Erfahrungen mit Standard-Hard- und Software (z. B. Teams, Outlook, Office)
• Serviceorientierter Umgang mit Kundenkontakten, persönlich und telefonisch
• Teamplayer-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Führerschein Klasse B für gelegentliche Kundentermine

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder per Mail an [e-mail]