IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Healthcare Deutschland GmbH; Weinheim (Kernstadt); Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensdienstleistung im Gesundheitswesen sucht einen IT-Supportmitarbeiter. In diesem spannenden Job übernehmen Sie die Verantwortung für den First- und Second-Level-Support, unterstützen Mitarbeiter bei technischen Problemen und arbeiten teilweise im Homeoffice. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise. Profitieren Sie von einem positiven Arbeitsumfeld und einer leistungsgerechten Vergütung mit zusätzlichen Benefits.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung + Boni

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents

Mitarbeiterkarte

Firmenrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (First- und Second-Level-Support).
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

MS Office

Netzwerktechnologien

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
• Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen vor Ort, telefonisch oder per Remote-Zugriff
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnologien
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Warum wir?

• Wertschätzung sowie eine positive und angenehme Unternehmens- und Teamkultur
• Leistungsgerechte Vergütung + Boni
• Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe sowie die Möglichkeit selbstständig und eigenverantwortlich zu agieren
• Verschiedene Benefits, wie Teamevents, Zuschüsse, BAV, Mitarbeiterkarte, Firmenrabatte, E-Bike, u.a.
  
  

Über uns

Die Healthcare Deutschland GmbH ist der Pionier der Heiminfusionen und führender Anbieter hochwertigster klinischer Dienstleistungen im häuslichen Umfeld. Wir bieten bundesweit ein häusliches Betreuungs- und Servicekonzept speziell für chronisch kranke Patienten an, die im Rahmen einer Therapie Infusionen, Injektionen oder ein Training zur Selbstinjektion erhalten. Unsere umfassenden Dienstleistungskonzepte sind ganz darauf zugeschnitten, Patienten mit chronischen Erkrankungen häuslich zu betreuen und dort Hilfestellungen anzubieten. Für uns stehen dabei die Interessen der Patienten im Vordergrund.