IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Hubert Burda Media; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hubert Burda Media sucht einen Support Mitarbeiter:in am Standort Stuttgart. In dieser Rolle unterstützen Sie Redaktionsmitarbeiter:innen bei IT-Problemen und koordinieren IT-Aufgaben. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support mit. Dazu bieten wir Ihnen vielfältige Benefits und eine attraktive Unternehmenskultur.

Leistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Fahrradleasingprogramm

Betriebliches Gesundheitsmanagement

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im direkten Kontakt mit Anwender:innen.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, macOS und MS Office.

Aufgaben

• Unterstützung der Redaktion bei IT-Problemen und Fehleranalyse.
• Koordination der IT-Aufgaben und Schnittstelle zwischen Anwender:innen und Fachabteilungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Fehleranalyse

Problem-Lösungsfähigkeiten

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)

Tools

Windows

macOS

MS Office 365

Jobbeschreibung

• Du unterstützt die Redaktionsmitarbeiter:innen am Standort Stuttgart bei IT-Problemen, insbesondere im Bereich Hard- und Software und bist als Support Mitarbeiter:in immer vor Ort
• Du koordinierst IT-Aufgaben und fungierst als Schnittstelle zwischen Anwender:in und Fachabteilungen, wobei du die Abstimmung von IT-Anforderungen mit internen und externen IT-Teams übernimmst
• Bei Störungen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows/macOS), Office-Software und Redaktionssysteme kümmerst du dich um Fehleranalyse und Problemlösung
• Deine Aufgaben in der Hardware- und Software-Betreuung umfassen die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-Geräten
• Du identifizierst Optimierungspotenziale im IT-Support und erstellst und pflegst die dazugehörigen IT-Dokumentationen zur Prozessoptimierung
• Bei IT-Projekten wirkst du mit, insbesondere bei IT-Transformationsprojekten wie Hardware-Rollouts, Software-Upgrades und Migrationen

Was wir uns von dir wünschen...

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im direkten Anwenderkontakt
• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie in MS Office 365 setzen wir voraus
• Falls du bereits Erfahrung mit Redaktionssystemen oder Medien-IT gesammelt hast, ist dies von Vorteil
• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit
• Deine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig

Was wir bieten...

• Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werden
• Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige Innovationen
• Ein hilfsbereites Team, welches durch Unterstützung, respektvolle Zusammenarbeit und offenen Austausch überzeugt
• Vielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
• Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne Wechsel

Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Burda ist digital...

Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!

Burda ist aktuell...

Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!

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