IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen in Hamburg sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position bieten Sie technischen Support und Lösungen für verschiedene Anliegen, inklusive Betreuung der Anwender per Telefon und E-Mail. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und verfügen über Kenntnisse in Netzwerktechniken und Systemadministration. Zudem genießen Sie zahlreiche Vorteile in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld inklusive flexibler Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Langfristige Perspektive am Arbeitsplatz

Intensive Einarbeitung

Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

Flexible Gestaltung von Arbeitsort und Arbeitszeit

Kostenübernahme für Mobilitätsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Team Events

Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Routern, VPNs, VoIP und diversen Internetdiensten.
• Verständnis für Netzwerktechniken und zugehörige Dienste.
• Erfahrung in der Administration von Linux-, Mac- und Windows-Systemen.

Aufgaben

• Erkennen von Problemen in der IT-Infrastruktur und proaktive Lösungsfindung.
• Dokumentation aller Vorgänge in einem Ticketsystem.
• Betreuung der Anwender bei IT-Fragestellungen telefonisch und vor Ort.

Kenntnisse

IT Unterstützung

Problem Lösen

Dokumentation

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsystem

VPN

VoIP

Windows

Linux

Mac

Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d)am Standort Hamburg!

In Ihrem neuen Job alsIT Support Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten Sie in einem Unternehmen, das im Bereich Softwareentwicklungund IT-Dienstleistungen tätig ist.

Sie bieten Supportund Lösungenfür technische Herausforderungen.

Übrigens: IhrLebenslaufgenügtvollkommen.

In Ihrem neuen Job als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - Sie:

• erkennen die Zusammenhänge zwischen auftretenden Problemstellungen und der IT Infrastruktur
• finden und verfolgen proaktiv Lösungen für technische Anfragen
• dokumentieren alle Vorgängein einem Ticketsystem
• betreuen die Anwender bei IT Fragestellungen per Telefonund E-Mail sowie teilweise direkt vor Ort beim Kunden

Sie zeichnet aus:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Verständnis für Netzwerktechniken sowie dazugehörige Dienste im geschäftlichen Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Routern, VPNs, VoIPund diversen Internetdiensten
• Erfahrung in der Administration von Linux, Mac und Windows Systemen
• versierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft Technologien

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• sichere und langfristige Perspektive am Arbeitsplatz
• sorgfältige und intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
• Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung sowie fachliche Weiterbildungen
• flexible Gestaltung von Arbeitsort und Arbeitszeit
• Kostenübernahme für gängige Mobilitätsangebote
• unterstützte betriebliche Altersvorsorge
• regelmäßige Team Events
• zahlreiche weitere Zusatzleistungen

Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

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Kostenfreier Service:Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

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puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

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