IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

TieTalent; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Unbefristete Vertrag

30 Tage Urlaub

Sport- und Freizeitangebote

Einarbeitung mit Buddy-System

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Berlin sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie ein internationales Team und sorgen für reibungslose IT-Prozesse. Voraussetzungen sind eine Ausbildung im IT-Umfeld sowie die Fähigkeit zur Kommunikation in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, unbefristete Verträge und zahlreiche Benefits wie Sport- und Freizeitangebote.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Helpdesk sind von Vorteil.
• Fähigkeit zur Kommunikation in sehr gutem Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Reibungslose IT-Unterstützung für die Mitarbeitenden sicherstellen.
• Installation und Adminstration von Client- und Serversystemen.
• Remote-Unterstützung bei IT-Problemen anbieten.
• Scripting zur Automatisierung von Administration einsetzen.

Kenntnisse

IT-Probleme lösen

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Scripting

Kundenorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Windows

Linux

Jobbeschreibung

Overview

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

Wir suchen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.

Responsibilities

• die als Teil unseres IT-Serviceteams dafür sorgen, dass unsere rund 1000 Mitarbeitenden reibungslos, effizient und sicher arbeiten können
• die gerne mit neuesten Technologien arbeiten und diese verstehen wollen
• die den Service Gedanken leben und Verantwortung übernehmen
• unterstützt Du unsere Mitarbeitenden und berätst Sie mit Deinem Know-how
• löst Du IT-Probleme und stehst auch als Remote-Unterstützung zur Verfügung
• installierst, konfigurierst und administrierst Du Client- und Serversysteme auf Basis von Windows und Linux
• automatisierst Du die Administration und Abläufe durch Scripting
• unterstützt Du unsere Projekt- und Entwicklungsteams dabei, Herausforderungen zu meistern
• die eine Ausbildung im IT-Umfeld o. ä. abgeschlossen haben
• mit Teamfähigkeit, hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer ausgeprägten Kommunikationsstärke
• die idealerweise schon erste Erfahrungen im Helpdesk vorweisen können
• die offen sind, eine schnelle Auffassungsgabe haben und zupacken können
• die in der Lage sind, in unserem internationalen Team sowohl in sehr gutem Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren

Benefits

• IVU-Kultur: Flexibilität und Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers, Du-Kultur, Freizeit- und Teamevents, Hunde nach Absprache willkommen
• Work-Life-Balance: Unbefristete Arbeitsverträge in Voll- und Teilzeit, flexible Arbeitszeit- und Ortsgestaltung, Möglichkeit zum Sabbatical und Workation, 30 Tage Urlaub
• Arbeitsplätze: Barrierefreie Arbeitsplätze und moderne Arbeitsplatz / IT-Ausstattung für Büro und Home-Office mit höhenverstellbaren Tischen
• Einarbeitung & Weiterbildung: Umfassendes Onboarding mit Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung sowie internem Einarbeitungsprogramm, individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven und Schulungsangebote
• Gesundheit, Sport & Wohlbefinden: Sport- und Freizeitangebote, u. a. Urban Sports Club, interne Tischtennisligen, Gesundheitstag, Aktive und Mentale Pause
• Finanzielle Benefits: Erfolgsbeteiligung (z. B. Aktien), Jobticket, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für die Kinderbetreuung