IT Support Mitarbeiter - Kundenbetreuung / Softwareinstallation / Qualitätssicherung (m/w/d)

JR Germany; Verden (Aller); Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT Support Mitarbeiter, der Kunden bei Softwareinstallationen und technischen Fragen unterstützt. In dieser abwechslungsreichen Rolle arbeiten Sie eng mit einem dynamischen Team zusammen und gestalten aktiv die Qualitätssicherung unserer Buchführungssysteme. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung und vielfältigen Benefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und technische Herausforderungen lieben, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Kostenlose Getränke

Sportangebote

Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Hauseigene Kantine

JobRad

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

Ladestation für Elektrofahrzeuge

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
• Freude am Kundenkontakt und technische Sachverhalte verständlich darstellen.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen und Softwareinstallation.
• Beratung der Kunden bei der Auswahl passender Softwarelösungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Softwareinstallation

Qualitätssicherung

Beratungskompetenz

Teamarbeit

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter - Kundenbetreuung / Softwareinstallation / Qualitätssicherung (m/w/d), verden aller

Neue Landbuch GmbH & Co.KG

Über Neue Landbuch GmbH & Co.KG
Die nlb entwickelt optimale Lösungen im Bereich der landwirtschaftlichen Buchführung. Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Mit einem dynamischen Team und einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit setzen wir neue Maßstäbe in der Branche.

Über Neue Landbuch GmbH & Co.KG
Die nlb entwickelt optimale Lösungen im Bereich der landwirtschaftlichen Buchführung. Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Mit einem dynamischen Team und einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit setzen wir neue Maßstäbe in der Branche.

Was bieten wir dir?

• Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge.
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice, 30 Urlaubstage
• Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Benefits wie z. B. Sportangebote, JobRad, Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine, kostenlose Getränke & frisches Obst u. v. m.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unsere Kund:innen bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software. Du hilfst z. B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail – stehst unseren Kund:innen also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
• Du berätst unsere Kund:innen bei der Auswahl der passenden Lösungen (Software, Webservices und Online-Anwendungen) und ggf. der notwendigen Hardware.
• Du hast je nach Interesse vielfältige Möglichkeiten, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme nicht nur zu begleiten, sondern aktiv mitzugestalten. Dabei kannst du z. B. technische Anforderungen oder neue Ideen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.
• Du erleichterst dir und deinem Team die täglichen Routineaufgaben mit selbst entwickelten Programmen und arbeitest mit an unseren Tools zur Softwarebereitstellung und Installation.
• Du erfasst Aufträge und erstellst Rechnungen für die von uns bereitgestellten Produkte und Lösungen.
• Du arbeitest von Anfang an eng mit den Kolleg:innen im Team zusammen. Du wirst gründlich eingearbeitet und erhältst jederzeit Unterstützung.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und kannst technische Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Beratungskompetenz und ein freundliches Auftreten runden Dein Profil ab.
• Du bist teamfähig, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.
• Du hast idealerweise Programmierkenntnisse, diese sind jedoch nicht Voraussetzung.

Unser Jobangebot IT Support Mitarbeiter - Kundenbetreuung / Softwareinstallation / Qualitätssicherung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.