IT Support Mitarbeiter •in

Health365 AC GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Gesundheits- und Sozialbranche sucht einen engagierten IT-Supportmitarbeiter. In dieser Rolle fördern Sie die Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Unterstützung bei der Digitalisierung des Gesundheitssystems. Sie werden für die Administration von Microsoft 365-Diensten und die Lösung von IT-Problemen verantwortlich sein. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer zukunftssicheren Branche zu arbeiten, in der Ihre Beiträge einen echten Unterschied machen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie in unserem dynamischen Team willkommen zu heißen.

Leistungen

Sinnstiftende Tätigkeit

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Hybride Arbeitsmodelle

30 Urlaubstage

Überstundenausgleich durch Freizeit

Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen

Firmen- und Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Hard- und Software sowie Praxissoftwarelösungen.

Aufgaben

• Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung.
• Administration von Microsoft 365-Diensten und Server- und Arbeitsplatzsystemen.

Kenntnisse

IT-Hard- und Softwarekenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Selbstständige Denk- und Arbeitsweise

Service- und Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement

Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement

Tools

Microsoft 365

AzureAD

Exchange Online

OneDrive

Sharepoint

Teams

Jobbeschreibung

Wir sind ein Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung aus Projekten
innerhalb der Gesundheits- und Sozialbranche. Wir betreuen unsere
Kunden von A-Z in der immer komplexer werdenden Welt der Digitalisierung.
Neben den aktuellen Themen IT-Sicherheit und Datenschutz, bieten wir
gemeinsam mit Microsoft eine ganzheitliche datenschutzkonforme Ausstattung
der Arbeitsplätze bei unseren Kunden an. Hierzu zählen Cloud Möglichkeiten
(Azure), unser Digitalisierungspaket und vor allem Microsoft365.

Aufgaben

Ihre Aufgaben umfassen die aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch eine engagierte und professionelle Betreuung unserer Bestandskunden:

• Support per Remoteunterstützung
• Identifikation von Störungen und Lösungsfindung
• Administration von Microsoft 365-Diensten (AzureAD, Exchange Online, OneDrive, Sharepoint, Teams etc.)
• Administration von Microsoft Server- und Arbeitsplatzsystemen
• Begleitung des Kunden vor Ort bei Projekten und Herausforderungen

Qualifikation

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagement, Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.

Sie bringen fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Hard- und Software mit und idealerweise auch Erfahrung mit Praxissoftwarelösungen.

Ihre Teamfähigkeit, Ihre freundliche und kommunikative Art sowie Ihr Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen zeichnen Sie aus.

Darüber hinaus überzeugen Sie durch eine selbstständige Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, die Ihr Profil perfekt abrunden.

Benefits

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen
• Firmen- und Teamevents

Wenn Sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, freuen wir uns darauf, Sie in unserem dynamischen Team willkommen zu heißen.