IT Support Mitarbeiter im Servicedesk (m/w/d)

IT Support Mitarbeiter im Servicedesk (m/w/d), Hannover

Was erwartet dich?

• Du leistest 1st-Level Support für unsere Anwender:innen im Windows Umfeld, Hardware/Software und Netzwerke
• Du nimmst Anfragen im IT-Servicedesk an, klassifizierst und priorisierst sie
• Du übernimmst das Onboarding neuer Mitarbeitender
• Du meldest Ersatzbedarfe an den Einkauf, prüfst den IT-Wareneingang, inventarisierst und gibst Waren aus
• Du installierst Software auf PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones
• Du pflegst und führst die IT-Wissensdatenbank und die CMDB fort
• Du unterstützt im Bereich Softwarepaketierung

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem öffentlichen Arbeitgeber mit zusätzlicher Altersvorsorge
• Tarifunabhängiges Gehalt
• 30 Tage Jahresurlaub
• Deutschlandticket als Null-Euro-Ticket
• Verschiedene betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
• Prinzip der offenen Türen, gleitende Arbeitszeit und teilweise Homeoffice
• Ein freundliches, kollegiales und hilfsbereites Arbeitsteam
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägigem Schwerpunkt und fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Servicedesk bzw. IT-Support
• Du verfügst über gute MS Windows- sowie MS Office-Kenntnisse (Windows 11, Office 2019)
• Du hast Erfahrungen mit Softwarepaketierung (baramundi), HCL Notes und idealerweise Linux
• Du hast Erfahrungen in der Erstellung von System- und Anwendungsdokumentationen (Confluence)
• Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kolleg:innen
• Du trittst selbstbewusst auf, hast eine positive Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und grundlegende technische Englischkenntnisse

Unser Jobangebot IT Support Mitarbeiter im Servicedesk (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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