IT Support Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Verden (Aller); Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT Support Mitarbeiter, der Kunden bei technischen Fragen unterstützt und Lösungen anbietet. In dieser abwechslungsreichen Rolle arbeiten Sie eng mit einem dynamischen Team zusammen und tragen aktiv zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Systeme bei. Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima machen diesen Arbeitsplatz besonders attraktiv. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen in die Softwareentwicklung einzubringen und profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie kundenorientiert und teamfähig sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Kostenlose Parkplätze

Ladestation für Elektrofahrzeuge

Sportangebote

JobRad

Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Hauseigene Kantine

Kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
• Freude am Kundenkontakt und technische Sachverhalte verständlich darstellen.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen zu Software.
• Beratung bei der Auswahl von Software und Hardware-Lösungen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Technische Beratung

Programmierung

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Kaufmännische Ausbildung

Tools

TeamViewer

Buchführungssysteme

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d), Verden (Aller)

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unsere Kund:innen bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software. Du hilfst z. B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail – stehst unseren Kund:innen also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
• Du berätst unsere Kund:innen bei der Auswahl der passenden Lösungen (Software, Webservices und Online-Anwendungen) und ggf. der notwendigen Hardware.
• Du hast je nach Interesse vielfältige Möglichkeiten, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme nicht nur zu begleiten, sondern aktiv mitzugestalten. Dabei kannst du z. B. technische Anforderungen oder neue Ideen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.
• Du erleichterst dir und deinem Team die täglichen Routineaufgaben mit selbst entwickelten Programmen und arbeitest mit an unseren Tools zur Softwarebereitstellung und Installation.
• Du erfasst Aufträge und erstellst Rechnungen für die von uns bereitgestellten Produkte und Lösungen.
• Du arbeitest von Anfang an eng mit den Kolleg:innen im Team zusammen. Du wirst gründlich eingearbeitet und erhältst jederzeit Unterstützung.

Was bieten wir dir?

• Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge.
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice, 30 Urlaubstage
• Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Benefits wie z. B. Sportangebote, JobRad, Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine, kostenlose Getränke & frisches Obst u. v. m.
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und kannst technische Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Beratungskompetenz und ein freundliches Auftreten runden Dein Profil ab.
• Du bist teamfähig, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.
• Du hast idealerweise Programmierkenntnisse, diese sind jedoch nicht Voraussetzung.

Unser Jobangebot IT Support Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Support,IT-Beratung,Softwareentwicklung,Qualitätsmanagement