IT-Support Mitarbeiter 1st und 2nd Level – Schichtbetrieb (m / w / d)

hyrUP GmbH; Leverkusen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im Schichtbetrieb. Sie sind verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support, führen Fehleranalysen durch und verwalten Benutzerrechte. Ein freundliches Team, ein flexibles Arbeitsumfeld und kontinuierliche Weiterbildung erwarten Sie. Bewerbung direkt bei Philip Heldmann über die angegebene E-Mail-Adresse.

Leistungen

Flexibles Arbeiten: 2–3 Tage Homeoffice pro Woche

Unbefristete Festanstellung

Regelmäßige Schulungen

Gesundheitsprogramme

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere in den Bereichen Netzwerke und Server.
• Teamgeist und Kommunikationsstärke, denn Sie arbeiten eng mit Kollegen und Anwendern zusammen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für verschiedene fachliche Fragestellungen.
• Durchführen von Fehleranalysen und Überwachung der Systeme.
• Verantwortlich für die Benutzer- und Rechteverwaltung mittels Active Directory.

Kenntnisse

Gutes technisches Verständnis

Freundliche, serviceorientierte Art

Teamgeist und Kommunikationsstärke

Flexibilität im Schichtbetrieb

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung

Tools

Active Directory

Exchange

Windows Server

DNS

DHCP

TCP/IP

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

About us Unser Kunde ist ein modernes und innovatives Unternehmen mit Sitz in Köln, das für seine technische Kompetenz und zukunftsorientierte Arbeitsweise steht. Zur Verstärkung des IT-Teams wird ab sofort ein IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) für den 1st und 2nd Level im Schichtbetrieb gesucht. Gemeinsam mit einem engagierten Team sorgen Sie dafür, dass IT-Störungen schnell behoben, Systeme stabil gehalten und Anwender kompetent betreut werden – ob telefonisch, remote oder vor Ort. Wir begleiten dieses Unternehmen seit über zwei Jahren und kennen die kollegiale Atmosphäre, die offene Kommunikation und den hohen Stellenwert von Wertschätzung im Arbeitsalltag. Freuen Sie sich auf moderne Technik, flache Hierarchien und echte Gestaltungsmöglichkeiten – ideal für erfahrene Supportkräfte oder ambitionierte IT-Talente mit Entwicklungslust. Tasks Sie sind der erste Ansprechpartner für verschiedene fachliche Fragestellungen und bieten kompetente Unterstützung. Sie führen Fehleranalysen durch, überwachen Systeme und sorgen für deren einwandfreie Funktionalität. Verantwortlich für die Benutzer- und Rechteverwaltung mittels Active Directory. Postfach und Benutzerverwaltung mittels Exchange Pflege, Wartung und Optimierung der Windows Server-Infrastruktur. Arbeit mit Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP und TCP / IP zur Gewährleistung einer stabilen IT-Umgebung. Zusammenarbeit im Team zur Durchführung von Konfigurationsänderungen und Dokumentation von Prozessen für eine nachhaltige Qualitätssicherung. Profile Was Sie mitbringen sollten : Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung Gutes technisches Verständnis, insbesondere in den Bereichen Netzwerke und Server Eine freundliche, serviceorientierte Art – Sie bleiben auch bei kniffligen IT-Problemen ruhig und hilfsbereit Teamgeist und Kommunikationsstärke, denn Sie arbeiten eng mit Kollegen und Anwendern zusammen Die Flexibilität, im Schichtbetrieb zu arbeiten – Zuverlässigkeit ist hier besonders wichtig Das Schichtmodell – planbar und im Wechsel : Frühschicht : 06 : 00 – 14 : 00 Uhr Tagschicht : 08 : 00 – 16 : 00 Uhr Spätschicht : 16 : 00 – 22 : 00 Uhr Die Schichten wechseln im wöchentlichen Rhythmus – so bleibt Ihr Alltag gut planbar. Die Spätschicht wird komplett im Homeoffice erledigt. What we offer ️ Moderne Arbeitsumgebung : Hochwertige Ausstattung & Technik für effizientes und angenehmes Arbeiten Flexibles Arbeiten : 2–3 Tage Homeoffice pro Woche zur Förderung Ihrer Work-Life-Balance Sichere Zukunft : Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen Starker Teamspirit : Umfassende Einarbeitung in einem freundlichen, hilfsbereiten Team Weiterbildung inklusive : Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen für Ihre fachliche Entwicklung Gesund bleiben : Attraktive Gesundheitsprogramme zur Förderung Ihres Wohlbefindens Finanziell gut abgesichert : Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge Karriere mit Perspektive : Aufstiegsmöglichkeiten bei Eigeninitiative und Engagement Attraktive Vergütung : Faire Bezahlung mit zusätzlichen leistungsbezogenen Prämien & Schichtzulage Contact Konnten wir Ihr Interesse wecken? Lassen Sie keine Zeit verstreichen und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) 1st und 2nd Level – Schichtbetrieb bei Herrn Philip Heldmann ([e-mail]). Sie erreichen mich unter der Rufnummer (0211 54247134). Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!