IT-Support (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

HTH; Lohmar; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Fachinformatiker für Systemintegration, der im 1st und 2nd Level Support tätig ist. In dieser Rolle bist du täglich in direktem Kontakt mit Kunden, hilfst ihnen bei technischen Problemen und übernimmst Verantwortung für die Verwaltung von MS365 und Backup-Systemen. Du wirst in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten, das auch Home-Office-Möglichkeiten bietet. Wenn du eine Leidenschaft für Technik hast und Freude am Kundenkontakt mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zu leisten.

Leistungen

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Home-Office

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Unterstützung bei der Kinderbetreuung

Qualifikationen

• Erste einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Gutes Verständnis von MS365 und Active Directory.

Aufgaben

• Direkter Kontakt mit Kunden im 1st und 2nd Level Support.
• Unterstützung bei PC- und Server-Problemen sowie Managed Services.

Kenntnisse

MS365

Active Directory

Windows 10/11

Netzwerktechnik

Kundenkontakt

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Was dich in der täglichen Arbeit bei uns erwartet

• Du bist täglich in direktem Kontakt mit unseren Kunden : telefonisch, digital oder auch vor Ort.
• In deiner Position unterstützt du im 1st und 2nd Level Support. Du hilfst Kunden bei PC oder Server-Problemen, unterstützt bei der MS365- oder Backup-Verwaltung oder bist für das ausführen und überwachen unserer Managed Services verantwortlich.
• Du arbeitest sehr selbstständig an Tickets, hast aber immer Unterstützung aus dem Team.

Was wir bieten :

• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze inklusive Home-Office
• Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung

Wen wir suchen :

• Fachinformatiker : in Systemintegration (m / w / d) mit erster einschlägiger Berufserfahrung.
• Du brauchst ein gutes Verständnis von MS365, Active Directory, Windows 10 / 11 und Netzwerktechnik-Grundkenntnisse, um unseren Kunden mit ihren Problemen weiterhelfen zu können.
• Neben deiner Leidenschaft für Technik ist es ganz wichtig, dass du Freude am Kundenkontakt hast. Denn das ist ein wesentlicher Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
• Deutsch beherrschst du fließend, um mit den Kunden kommunizieren zu können.
• Da du auch ab und zu beim Kunden vor Ort gebraucht wirst, brauchst du einen Führerschein der Klasse B.