IT Support (m/w/d) System Engineer

TN Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Systemhaus sucht einen IT Support System Engineer, der bereit ist, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten. In dieser spannenden Rolle bist du für das Troubleshooting von Service- und Supportanfragen verantwortlich und arbeitest eng mit Kunden vor Ort zusammen. Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen und M365 mit und schätzt selbstständiges Arbeiten sowie kundenorientiertes Handeln. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem Mentorenprogramm, um deine Karriere voranzutreiben.

Leistungen

subventionierte Mittagessen

mobile Arbeitsmöglichkeiten

Mentorenprogramm

Firmenwagen

Job-Ticket

Fahrtkostenerstattung

Parkplätze

flexible Arbeitszeiten

Sportangebote

betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen und M365 ist ein Muss.

Aufgaben

• Troubleshooting von technischen Service- & Supportanfragen vor Ort.
• Übersetzen von Problemen in Change-Requests und Incident Anfragen.

Kenntnisse

Microsoft Betriebssysteme

Messaging Umfeld (Exchange)

M365

Sharepoint

Citrix

Cisco

ITIL v3 Foundation

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

vergleichbare praktische Erfahrung

Tools

Firewalls

Virtualisierung

Jobbeschreibung

Wiesbaden, Germany

Job-Nr.: 2555304VDA
Einsatzort: Rhein-Main Gebiet

Seit über 20 Jahren steuert unser inhabergeführter Mandant - ein IT-Systemhaus - an mittlerweile 19 Standorten mit einem über 400 Mann starken und hochmotivierten Team in eine herausfordernde digitale Zukunft. Doch wie schafft es eine anfangs Two-Man-Show bis heute und transformiert es in die Zukunft? Und wie bleibt man sich dabei treu, wenn sie so weiter wachsen? Unser Mandant setzt dabei auf gelebte Nachhaltigkeit an den 24 Standorten in der DACH Region.

Legendär sind die Veranstaltungen unseres Mandanten sowohl für Kunden als auch für die Mitarbeiter. Da wird schon mal ein 3 m großer Transformers selbst gebaut, um auf der Merseburger Rocknacht spazieren zu gehen und alle Welt zu begeistern.... Willst Du Teil dieses Transformers Team werden? Dann schau doch mal hier rein:

IT Support (m/w/d) System Engineer

Dein Aufgabengebiet....

• ...ist das Troubleshooting (1st & 2nd Level) von technischen Service- & Supportanfragen vor Ort in der NL meines Mandanten für onPremise und Cloud Umgebungen.
• Dabei übersetzt Du die Probleme in Change-Requests und in Incident Anfragen über Tickets und bereitest ggfs. Lösungen vor.
• Du bist direkter Telefon- und Email-Kontakt bei dem Kunden vor Ort in der NL meines Mandanten.
• Du bist bekannt für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen.

Du bist bereit zu zeigen, was Du kannst...

• ...wenn Du Deine Ausbildung im IT-Bereich und/oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich angeeignet hast.
• Deine mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server/Storage), im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) zeichnet Dich aus. Das umfasst u.a. auch die Bereiche Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung ebenso wie den Umgang mit Firewalls.
• Citrix oder Cisco sind ebenfalls gerne gesehen, aber kein Muß.
• Idealerweise hast Du Zertifizierungen wie ITIL v3 Foundation oder höher ebenso wie Microsoft (M365/ Azure/Exchange/Sharepoint/…) Zertifizierungen gerockt.
• Du liebst das selbstständige Arbeiten kombiniert mit einem kundenorientierten Denken und Handeln, sowie Dein Organisationstalent durch eine sichere Kommunikation zu zeigen.
• Dein hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab.

Deine Zukunft...

...befindet sich in einem inhabergeführten rockigen und Transformers begeisterten Systemhaus - im wahrsten Sinne des Wortes. Das Gründerhaus z.B. steht noch mitten im Wohngebiet mit Blick auf die umliegenden Berge. Dabei ist alles modern und offen gestaltet, so dass die schrägen Fenster gut zum Denken und Interagieren einladen. Dort werden dann solche Sachen ausgeheckt wie:

• Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc.
• Weiterbildung(en) für alle und individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
• subventionierte Mittagessen... Lecker.... mit Warm- und Kaltgetränken tagsüber und einem Obstkorb.
• Deine individuelle Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm.
• Firmenwagen für den Ritt durch die Prärie.
• Job-Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu kommen, falls nicht das Job-Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit.
• Fahrtkostenerstattung, wenn kein Firmenwagen genutzt wird.
• Parkplätze für die Mustangs.
• flexible Arbeitszeiten.
• Sportangebote.
• betriebliche Altersvorsorge.
• Notebook und Smartphone.
• Workation.

Und hier der Abspann.....

Als renommierte Personalberatung vermitteln wir Kandidaten nur in feste Arbeitsverhältnisse bei unseren Kunden. Für nähere Informationen stelle ich Dir gerne vorab ausführliche Informationen über diese Position zur Verfügung. Dazu kannst Du gerne jederzeit - auch vor oder nach Feierabend ebenso gerne auch am Wochenende - vorab mit

Volker Dahm wie folgend in den Kontakt treten:

- jederzeit gerne spontan anrufen unter [phone]
- oder in meinem Online-Kalender einen Termin vorschlagen: https://calendly/vdahm-1/meet-volkerday
- oder mir unter volker.dahm@passionforpeople schreiben, wann ich Dich anrufen kann und unter welcher Nummer ich Dich erreiche. Ansprechpartner:
Herr Volker Dahm | Telefon: [phone] | volker.dahm@passionforpeople
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