IT Support (m/w/d) System Engineer

Seit über 20 Jahren steuert unser inhabergeführter Mandant – ein IT-Systemhaus – an mittlerweile 19 Standorten mit einem über 400 Mann starken und hochmotivierten Team eine herausfordernde digitale Zukunft. Doch wie rockt eine anfangs Two-Man-Show das bis heute und transformiert das in die Zukunft? Unser Mandant setzt dabei auf gelebte Nachhaltigkeit an den 24 Standorten in der DACH Region.

Legendär sind die Veranstaltungen unseres Mandanten sowohl für Kunden als auch für die Mitarbeiter. Da wird schon mal ein 3 m großer Transformers selbst gebaut, um auf der Merseburger Rocknacht zu spazieren und alle Welt zu begeistern. Willst Du Teil dieses rockigen Transformers Teams werden? Du liebst Fußball? Dann schau doch mal hier rein:

IT Support (m/w/d) / System Engineer

Dein Aufgabengebiet:

• Du rockst das Troubleshooting (1st & 2nd Level) von technischen Service- & Supportanfragen vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen.
• Dabei transformierst Du die Probleme, Change-Requests und Incident Anfragen in Tickets und Lösungen.
• Deine Unterstützung im täglichen Betrieb ist legendär.
• Du bist direkter Telefon- und Email-Kontakt bei dem Kunden vor Ort.
• Darüber hinaus rockst Du die selbstständige Bearbeitung von Anfragen.

Du bist bereit zu zeigen, was Du kannst:

• Du hast Deine Ausbildung im IT-Bereich gerockt und/oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich Dir angeeignet.
• Deine mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server/Storage), im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) zeichnet Dich aus. Das umfasst u.a. auch die Bereiche Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung sowie den Umgang mit Firewalls.
• Citrix oder Cisco sind ebenfalls gerne gesehen, aber kein Muss.
• Idealerweise hast Du Zertifizierungen wie ITIL v3 Foundation oder höher sowie Microsoft (M365/ Azure/Exchange/Sharepoint/…) Zertifizierungen gerockt.
• Du liebst das selbstständige Arbeiten kombiniert mit einem kundenorientierten Denken und Handeln, sowie Dein Organisationstalent durch eine sichere Kommunikation zu zeigen.
• Dein hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab.

Deine Zukunft:

…befindet sich in einem inhabergeführten rockigen und Transformers begeisterten Systemhaus – im wahrsten Sinne des Wortes. Das Gründerhaus steht mitten im Wohngebiet mit Blick auf die umliegenden Berge. Dabei ist alles modern und offen gestaltet, so dass die schrägen Fenster gut zum Denken und Interagieren einladen. Dort werden dann solche Sachen ausgeheckt wie:

• Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc.
• Weiterbildung(en) für alle und individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
• subventionierte Mittagessen… Lecker…. mit Warm- und Kaltgetränken tagsüber und einem Obstkorb.
• Deine individuelle Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm.
• Firmenwagen für den Ritt durch die Prärie.
• Job-Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu kommen.
• das Job-Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit.
• Fahrtkostenerstattung, wenn kein Firmenwagen genutzt wird.
• Parkplätze für die Mustangs.
• flexible Arbeitszeiten.
• Sportangebote.
• betriebliche Altersvorsorge.
• Notebook und Smartphone.
• Workation.