IT-Support (m/w/d) in einem Rechenzentrum - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international führendes Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der bereit ist, seine Karriere auf das nächste Level zu bringen. In dieser spannenden Rolle bieten Sie 24/7 IT-Kundensupport und überwachen Netzwerke mithilfe moderner Tools. Sie haben die Möglichkeit, Ihr IT-Wissen auszubauen und sich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln. In einem kollegialen Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten erwartet Sie eine herausfordernde und erfüllende Karriere. Wenn Sie serviceorientiert und kommunikativ sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Flache Hierarchien

Möglichkeiten zur Mitgestaltung

Kollegiales Arbeitsklima

Gute Einarbeitung

Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bereitstellung von IT-Kundensupport im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Überwachung von Netzwerken und Servern rund um die Uhr.
• Administration von Benutzerkonten in der Bürokommunikationsumgebung.

Kenntnisse

IT-Kundensupport

Microsoft Office 2016

Windows 10

Exchange

SharePoint

Serviceorientierung

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker

vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

Tools

Monitoring-Tools

Active Directory

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

Client:

DIS AG

Location:

Rhein-Main-Gebiet

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

a9f0d2bd358a

Job Views:

2

Posted:

27.04.2025

Expiry Date:

11.06.2025

Job Description:

Ihr Profil

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Unser Partnerunternehmen im Rechnungszentrum sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für seinen Standort im Rhein-Main-Gebiet, um das IT-Team zu verstärken. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr bestehendes IT-Wissen in einem international führenden und traditionsreichen Unternehmen weiter auszubauen und sich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
Hört sich das spannend an? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von IT-Kundensupport rund um die Uhr via Telefon, E-Mail und Ticketsystem im 1st- und 2nd-Level-Support gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLA)
• 24/7 Überwachung von Netzwerken und Servern mithilfe moderner Monitoring-Tools
• Erstellung, Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd-Level-Support
• Aufbau und Konfiguration von Netzwerkverbindungen, einschließlich Reinigung, Messung und Dokumentation gemäß internen Vorgaben
• Administration von Benutzerkonten in der Bürokommunikationsumgebung (Active Directory, E-Mail-Systeme, Anwendungen), einschließlich Einrichtung, Anpassungen und Löschung
• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen und Sichtprüfungen an Kundengeräten
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister, um eine reibungslose IT-Infrastruktur zu gewährleisten
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Rechenzentrum sowie die Entwicklung neuer Prozesse auf Basis von Kundenanforderungen
• Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von IT-Dokumentationen zur Sicherstellung eines effizienten Betriebs

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Versierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (z. B. Office 2016, Windows 10, Exchange, SharePoint)
• Strukturierte, analytische, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes und analytisches Denkvermögen
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Ihre Benefits:

• Es erwarten Sie flache Hierarchien
• Viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Gute Einarbeitung
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon [phone]