IT- Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

JR Germany; Bonn; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Support in Bonn sucht einen Supportmitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle bieten Sie Kunden technischen Support, analysieren Probleme und tragen zu Lösungen bei. Mit attraktiven Gehaltspaketen und flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten, bietet diese Stelle Entwicklungschancen in einem unterstützenden Team.

Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub sowie 6 Freizeittage

Helle, moderne Büroräume

Kostenloses Deutschlandticket

Leasingfahrrad möglich

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Technische IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in Webtechnologien sind ein Plus.
• Technisch versierte Quereinsteiger willkommen.

Aufgaben

• Technischer Support für Kunden per Telefon und Remote-Zugriff.
• Fehleranalyse und schnelle Problemlösung bei Software- und Systemproblemen.
• Unterstützung bei Integrationen von Inhouse-Produkten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Fehleranalyse

lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft-Betriebssysteme

Microsoft Office

Microsoft SQL Server

Jobbeschreibung

IT- Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), bonn

Dir sind reibungslose Abläufe wichtig? Du brennst für den technischen IT-Support? Dann bewirb Dich jetzt bei uns für eine Stelle als Supportmitarbeiter (m/w/d) in Bonn!

• Technischer Support für Kunden per Telefon und Remote-Zugriff
• Erstellung verständlicher Problembeschreibungen und Lösungsvorschläge
• Fehleranalyse und schnelle Problemlösung bei Software- und Systemproblemen
• Unterstützung bei Kundenanfragen zu den Online-Systemen
• Hilfe bei der Integration von Inhouse-Produkten in unterschiedliche IT-Infrastrukturen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (auch technisch versierte Quereinsteiger sind willkommen)
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office
• Grundkenntnisse in Webtechnologien und mit dem Microsoft SQL Server
• Präzise, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Attraktives Fixgehalt sowie Jahressonderzalungen
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice
• 30 Tage Urlaub sowie 6 Freizeittage
• Helle, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Kostenloses Deutschlandticket
• Leasingfahrrad möglich
• Kostenlose Parkplätze
• Regelmäßige Mitarbeiterevents

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