IT-Support (m/w/d) / Helpdesk im Gesundheitswesen

HBSN AG

Braunschweig

EUR 35.000 - 55.000

Jobbeschreibung

Ganzheitliche Beratung für den Gesundheitsmarkt aus einer Hand.

Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten.

Für unsere Serviceline IT Service-Management suchen wir eine/n neue/n Kolleg/in, die uns im Fachsupport bei der Umsetzung spannender Software-Projekte tatkräftig begleitet!

Das sind Ihre Herausforderungen

Abwechslungsreicher IT-Support für moderne Softwarelösungen, u.a. für eine Kernsoftware im medizinischen Umfeld
Aufnahme und Bearbeitung von (fachlichen) Supportanfragen in einem Ticketsystem mit dem Ziel, (individuelle) Problemlösungen für den Kunden bereitzustellen
Mitwirkung beim Aufbau einer Wissensdatenbank / Knowledge Base zur Qualitätssicherung
Fachliche Prozesse kennenlernen und erfolgreich umsetzen
Teilnahme an Schulungen und Workshops

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene (Berufs-)Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), im medizinischen bzw. pflegerischen Bereich, als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
IT-Affinität und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen, idealerweise mit Berufserfahrung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise
Ausgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz mit dem Ziel, Menschen bei Problemen helfend zur Seite zu stehen
Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten
Ein gesundes Maß an Leistungsorientierung, die belohnt wird

Das bieten wir Ihnen

Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.

IT-Support (m/w/d) / Helpdesk im Gesundheitswesen

Ganzheitliche Beratung für den Gesundheitsmarkt aus einer Hand.

Das sind Ihre Herausforderungen

Das bringen Sie mit

Das bieten wir Ihnen

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.