IT-Support (m/w/d) Berlin

Alexianer; Berlin; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad

Hansefit

betriebliche Altersvorsorge

Massagen

Unternehmensevents

Job summary

Alexianer IT GmbH sucht eine engagierte Fachkraft für den technischen IT-Support in Vollzeit. Sie betreuen Anwender*innen, pflegen Systeme und steuern PCs, Drucker sowie Netzwerke; Sie arbeiten eng mit der zentralen IT und den Fachhotlines zusammen und vermitteln Know-how durch Schulungen.

Erfahrung und eine strukturierte Arbeitsweise sind willkommen, Masernschutz und ein Führungszeugnis werden vorausgesetzt; flexible Arbeitszeitmodelle werden angeboten, inkl.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld, z. B. als IT-Techniker*in, Fachinformatiker*in Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Windows 11 und Microsoft Office.
• Wünschenswert IGEL-Systeme.
• Vertieftes Fachwissen zu PC-/Drucker-Hardware, ADS, Citrix und Netzwerken.
• Know-how in IT-Sicherheitsgrundlagen.
• Wünschenswert Kenntnisse der Krankenhausabläufe.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Kundenorientierung.
• Kommunikationsstärke: sicheres Auftreten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Gespräch und Schriftverkehr.
• Masernschutz nach § 20 IfSG.
• Führungszeugnis-Vorlage.
• Positive Einstellung zu christlichen Werten des Unternehmens.

Responsibilities

• Technischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwender*innen
• Pflege und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Systeme
• Betreuung und Verwaltung der PCs, Drucker und Netzwerke
• Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports
• Enge Zusammenarbeit mit der zentralen IT und den Fachhotlines für zentrale Anwendungen
• Vermittlung von Know-how und Durchführung von Schulungen für Anwender*innen
• Steuerung lokaler IT-Lösungen und Einbringung von Optimierungsvorschlägen
• Durchführung und Begleitung von Projekten und Systemeinführungen

Skills

Windows 10/11 & Office

IGEL-Systeme

PC-/Drucker-Hardware, ADS, Citrix &Net

IT-Sicherheitsgrundlagen

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Education

Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Active Directory

Citrix

Job description

Alexianer IT GmbH

Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.

300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer >35.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben

• Technischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwender*innen


• Pflege und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Systeme


• Betreuung und Verwaltung der PCs, Drucker und Netzwerke


• Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports


• Enge Zusammenarbeit mit der zentralen IT und den Fachhotlines für zentrale Anwendungen


• Vermittlung von Know-how und Durchführung von Schulungen für Anwender*innen


• Steuerung lokaler IT-Lösungen und Einbringung von Optimierungsvorschlägen


• Durchführung und Begleitung von Projekten und Systemeinführungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld, z. B. als IT-Techniker*in, Fachinformatiker*in Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in.


• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Windows 11 und Microsoft Office.


• Wünschenswert sind Kenntnisse über IGEL-Systeme.


• Vertieftes Fachwissen zu PC-/Drucker-Hardware, ADS, Citrix und Netzwerken.


• Know-how in IT-Sicherheitsgrundlagen.


• Wünschenswert sind Kenntnisse der Krankenhausabläufe.


• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung und ein freundliches, kompetentes Auftreten.


• Deine Kommunikationsstärke: Ein sicheres Auftreten ist für Dich selbstverständlich. Dank Deiner verhandlungssicheren Deutschkenntnisse begleitest Du unsere Anwender:innen sowohl im Gespräch als auch im Schriftverkehr absolut souverän und lösungsorientiert.


• Du verfügst über einen ausreichenden Masernschutz nach § 20 IfSG.


• Für den Start bei uns benötigen wir vorab ein aktuelles Führungszeugnis von Dir.


• Eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens.

Unser Angebot

• Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen und flexible Zeiten inklusive.


• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.


• Deine Arbeitszeit: Freue Dich auf eine verlässliche Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden. Da uns Flexibilität wichtig ist: Viele unserer Stellen können alternativ auch in Teilzeit besetzt werden – sprich uns einfach an!


• Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen.


• Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung


• Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.