IT Support (m/w/d) Auch für Quereinsteiger!

Torsten Shaar; Halberstadt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht motivierte IT-Support-Mitarbeiter, die anderen helfen möchten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Ihre IT-Kenntnisse und Ihr Kundenservice geschätzt werden. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das sich um die Lösung von IT-Anfragen kümmert und dabei sowohl technische als auch zwischenmenschliche Fähigkeiten einsetzt. Mit einer fairen Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten ist dies die perfekte Gelegenheit für Quereinsteiger und erfahrene Fachkräfte, die ihre Karriere im IT-Support vorantreiben möchten.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• IT-Erfahrung ist wichtig, Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen.
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office sind erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st & 2nd Level).
• Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Hardware- und Softwarebereich.

Kenntnisse

IT-Verständnis

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technisches Verständnis

Tools

Windows

Microsoft Office

Ticketsystem

Jobbeschreibung

IT Support (m/w/d) Auch für Quereinsteiger!

Stunden pro Woche
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unbefristet
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Frühester Beginn ab sofort

2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Du hast ein gutes IT-Verständnis und hilfst gerne anderen? Dann starte im IT-Support durch!

Deine Aufgaben:

1. Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st & 2nd Level – je nach Erfahrung und Einarbeitung).
2. Unterstützung der Nutzer bei Windows- und Microsoft-Office-Anwendungen.
3. Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Hardware- und Softwarebereich.
4. Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support.

Das bringst du mit:

1. IT-Erfahrung – Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen!
2. Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
3. Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder IT-Support von Vorteil.
4. Sehr gute Deutschkenntnisse & Grundkenntnisse in Englisch.

Dein Vorteil:

1. Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
2. Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
3. Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird:

1. Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB.
2. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ.
3. Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
4. Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts