IT Support (m/w/d)

brickfox GmbH; Stuttgart; Remote; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im eCommerce-Bereich sucht einen engagierten technischen Supportmitarbeiter. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung der firmeneigenen Software und lösen technische Probleme effizient. Sie arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen und tragen zur Dokumentation und Verbesserung von Schnittstellen bei. Das Unternehmen bietet eine 100% remote Arbeitsumgebung, interessante Entwicklungsperspektiven und zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge sowie ein eBike als Firmenfahrzeug. Wenn Sie ein Teamplayer sind, der digitale Trends im eCommerce verfolgt, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mobile Arbeitsplatzausstattung

eBike als Firmenfahrzeug

Betriebliche Altersvorsorge

Klasse Offline-Events für das Team

Flexible Arbeitszeitmodelle

Weiterbildungsangebote

Flache Hierarchien

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Reduziertes Firmenticket der VVS

Monatlicher Zuschuss

Qualifikationen

• Erfahrungen im technischen Support und mit Schnittstellen-Technologien.
• Kenntnisse in PHP und MySQL-Datenbanken sind erforderlich.

Aufgaben

• 2nd Level Support im eCommerce Umfeld und Unterstützung von Kunden.
• Identifikation technischer Probleme und Erstellung von Bugfixes.

Kenntnisse

Technischer Support

PHP

MySQL

XML

JSON

Schnittstellen-Technologien

Engagement

Eigeninitiative

Tools

Gitlab

PhpStorm

JIRA

Confluence

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• 2nd Level Support im eCommerce Umfeld
• Unterstützung von Kunden bei Fragen rund um die brickfox Software
• Technische Probleme von Kunden identifizieren und effiziente Lösungen finden
• Schnittstelle zur Development Unit
• Unterstützung des Integration-Managements
• Erstellen von Bugfixes
• Dokumentation von Schnittstellen

Dein Profil

• Erfahrungen im technischen Support
• Erfahrungen mit Schnittstellen-Technologien
• Kenntnisse in PHP, MySQL-Datenbanken
• Umgang mit XML und JSON
• Leistungsbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative

Wünschenswert

• Schnittstellenkenntnisse für Marktplätze wie Amazon, eBay & Co.
• Erfahrungen in PIM, ERP und Shopsystemen wie Shopware, Oxid oder Magento
• Erfahrung im SaaS-Umfeld
• Interesse und aktive Auseinandersetzung mit digitalen Trends im Bereich eCommerce und eBusiness

Deine Entwicklungsumgebung

• 100% remote first
• Klasse Offline-Events für das Team
• Mobile Arbeitsplatzausstattung mit Laptop & Co.
• eBike als „Firmenfahrzeug“
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Interessante Gestaltungs- und Entwicklungsperspektiven
• Betriebliche Altersvorsorge
• Viele weitere Vorteile

Spannende und anspruchsvolle Aufgaben erwarten Dich in einer offenen und angenehmen Arbeitsatmosphäre mit Anerkennung Deiner Leistung. Wir arbeiten mit Gitlab, PhpStorm, JIRA und Confluence und bieten Dir interessante Gestaltungsmöglichkeiten sowie eine sichere Anstellung. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, Weiterbildungsangeboten und flachen Hierarchien schaffen wir die besten Voraussetzungen für Deine Karriere. Zudem gibt es bei uns ein reduziertes Firmenticket der VVS inklusive monatlichem Zuschuss. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltswunsch an [e-mail].