IT - Support (m/w/d)

DIS AG; Sinnersdorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS AG sucht einen engagierten Mitarbeiter für die IT-Support-Abteilung in Pulheim. Der erfolgreiche Kandidat wird in der Fehleranalyse, der Verwaltung von Supportanfragen und der Unterstützung bei IT-Projekten tätig sein. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie moderne IT-Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Professionelles Onboarding

Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten

Modernste IT-Ausstattung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Durchführung von Fehleranalysen und Dokumentation im Ticketsystem.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Pflege von Benutzerprofilen.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Teamgeist

strukturierte Arbeitsweise

Netzwerkadministration

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT - Support, um ihr Team in Pulheim zu verstärken.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Durchführung von Fehleranalysen
• Erfassung und Nachverfolgung aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen in Windows Active Directory und MS Office 365
• Unterstützung bei IT - Projekten
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support
• Teamgeist sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration
• Führerschein der Klasse B

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Professionelles Onboarding
• Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Modernste IT - Austattung
• vieles mehr....

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitiere von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com.

Dein Kontakt

Herr Malte Brühl
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln

Telefon [phone]
www.dis-ag.com