IT - Support (m/w/d)

Actief Personalmanagement GmbH; Rüsselsheim am Main; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes Unternehmen in Rüsselsheim sucht einen IT Support (m/w/d), der im 1st und 2nd Level Support tätig ist. Sie kümmern sich um technische Probleme, Ticket Management und bieten proaktive IT-Dienste. Von Ihnen wird eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung erwartet sowie Kommunikationsstärke im Kundenkontakt. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer professionellen Unterstützung bei Ihrer Karrieregestaltung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kinderbetreuung

Dienstfahrzeug für private Nutzung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support.
• Motiviert und lernbereit.
• Kommunikativ und freundlich im Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support auf IT-Infrastrukturen und Clouds.
• Trouble Ticket Management und Problembehebung.
• Proaktive Services wie Systemüberwachung und regelmäßige Updates.

Kenntnisse

Windows Server

Netzwerk

Sicherheit

Firewall

Backup

Anwendungsbereitstellung

Office 365

Teamkommunikation

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Rüsselsheim suchen wir genau Sie als IT Support (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Flexible Arbeitszeiten
• Kinderbetreuung
• Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Unser Desk arbeitet im 1st und 2nd Level Support auf den IT-Infrastrukturen und Clouds unserer Kunden.
• Sie sind oft im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden, nehmen Störungen, Probleme und Anforderungen im Ticketsystem auf und qualifizieren diese.
• Sie bearbeiten Tickets, indem Sie die technischen Anforderungen auf dem Kundensystem umsetzen und Probleme beheben - sowohl eigenverantwortlich als auch im Team.
• Unser Desk erbringt außerdem viele "proaktive" Leistungen, wie regelmäßige Updates, Systemüberwachung und Prüfungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung
• Erfahrungen in Bereichen wie Windows Server/Client, Netzwerk, Sicherheit, Firewall, Backup, Anwendungsbereitstellung, Office 365, u.a. sind wünschenswert
• Sie kommunizieren verbindlich und freundlich mit Kunden und im Team
• Motiviert
• Lernbereit

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden. ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 6.500 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden. Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.