IT - Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Pulheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter in Pulheim. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme von Supportanfragen, die Durchführung von Fehleranalysen und die Unterstützung bei IT-Projekten. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer betrieblichen Altersvorsorge und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Professionelles Onboarding

Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten

Modernste IT - Ausstattung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Durchführung von Fehleranalysen.
• Erfassung und Nachverfolgung aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Teamgeist

IT-Support

Netzwerkadministration

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT - Support, um ihr Team in Pulheim zu verstärken.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Professionelles Onboarding
• Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Modernste IT - Austattung
• vieles mehr....

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Durchführung von Fehleranalysen
• Erfassung und Nachverfolgung aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen in Windows Active Directory und MS Office 365
• Unterstützung bei IT - Projekten
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support
• Teamgeist sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration
• Führerschein der Klasse B

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.