IT- Support (m/w/d)

PEGA Personaldienstleistungen GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter IT-Dienstleister in Frankfurt bietet eine Stelle im IT-Support. Sie werden für die Bearbeitung komplexer IT-Störungen, die Einrichtung und Verwaltung von Geräten sowie die Netzwerkunterstützung in einem dynamischen Team verantwortlich sein. Erwartet wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support. Die Position kommt mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und bietet flexible Arbeitszeiten sowie weitere attraktive Vorteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support – idealerweise im 2nd Level.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client & Server).
• Sicher im Umgang mit Active Directory und Outlook / Exchange.

Aufgaben

• Bearbeitung von komplexeren IT-Störungen und Anfragen (2nd Level).
• Einrichtung, Wartung und Pflege von PCs, Druckern und Standardsoftware.
• Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kundenservice

Analytisches Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows-Betriebssysteme

Active Directory

Outlook / Exchange

Netzwerktechnologien

Jobbeschreibung

Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der

Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Worauf Sie sich freuen dürfen :

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden :

Unser Kunde ist ein renommierter IT-Dienstleister und betreut diverse Kunde im Bereich Kundenservice.

Für den Standort in Frankfurt werden IT-Support (m / w / d) in Vollzeit gesucht.

Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center und lieben es anderen Menschen am Telefon zu helfen?

Dann sind sie hier genau richtig.

So sieht dein Arbeitstag aus :

• Bearbeitung von komplexeren IT-Störungen und Anfragen (2nd Level)
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung, Wartung und Pflege von PCs, Druckern und Standardsoftware
• Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Gruppen
• Unterstützung bei Netzwerkthemen wie LAN, WLAN und VPN
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Partnern
• Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Verbesserung unserer Supportprozesse

Das bist du :

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker / in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support – idealerweise im 2nd Level
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client & Server)
• Sicher im Umgang mit Active Directory und Outlook / Exchange
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN etc.)
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.

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It Support • Frankfurt am Main, Deutschland