IT-Support (m / w / d)

Schalast Law | Tax; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Anwaltskanzlei in Frankfurt sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), um das Team zu verstärken. Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktur und Anwendersupport. Erwarten Sie ein dynamisches Umfeld, flache Hierarchien und einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wachstumsstarkes Unternehmen

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Windows Clientsystemen (Windows 10 / 11).
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.
• Fähigkeit, unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Infrastruktur und Unterstützung der Anwender.
• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen.
• Dokumentation der Supportfälle und Schulung von Anwendern.

Kenntnisse

Troubleshooting

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Intune / Autopilot

Jobbeschreibung

Schalast ist eine der führenden Anwaltskanzleien mit angeschlossenen Notaren in Frankfurt am Main sowie mit weiteren Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg sowie in Stuttgart.

Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit (m / w / d), die unser Team im IT-Support verstärkt. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für den professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Unterstützung unserer Anwender.

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Analyse und Lösung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support.
• Installation und Wartung von Software sowie technischen Geräten.
• Dokumentation der Supportfälle und Weitergabe von Wissen an Kollegen.
• Schulung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Grundkenntnisse in Microsoft 365, Terminalservern, Active Directory, Microsoft Intune / Autopilot sowie fortgeschrittenes Wissen in Windows Clientsystemen (Windows 10 / 11).
• Ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten.
• Besonnenheit und Souveränität im Umgang mit komplexen technischen Problemen.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation