IT Support (m / w / d)

Talentim GmbH; Chemnitz; Hybrid; EUR 38.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT Support Mitarbeiter für den 2nd und 3rd Level Support in Chemnitz. In dieser Vollzeitposition erwarten Sie ein unbefristeter Vertrag, ein attraktives Gehalt sowie eine moderne Arbeitsumgebung mit Homeoffice-Möglichkeiten. Ihre Hauptaufgaben umfassen die technische Unterstützung, Projektmitarbeit und die Pflege von Dokumentationen, während Sie sich parteilich auf Kundenorientierung und Teamarbeit stützen.

Leistungen

Unbefristeter Vollzeitvertrag

Attraktives Gehalt

Individuelle Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Regionale Firmenevents

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Aufgaben

• Technische Ansprechperson im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Mitwirkung an IT-Projekten.
• Bearbeitung technischer Anliegen aus dem First-Level-Support.

Kenntnisse

Technisches Know-how

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Informatikkaufmann)

Tools

Windows Server

Microsoft 365

Azure

Linux

Exchange

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Mitarbeiter (m / w / d) im 2nd und 3rd Level Bereich in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.

Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie :

• Unbefristeter Vollzeitvertrag (40 Std. / Woche)
• Attraktives Gehalt zw. 38000 - 40000 EUR p.a. (zzgl. Provision bis zu 600 EUR monatl.)
• Moderne Arbeitsumgebung & Homeoffice-Anteil
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Regionale Firmenevents & kollegiales Miteinander
• Betriebliche Altersvorsorge und VWL

Das sind Ihre Aufgaben :

• Technische Ansprechperson für den Account Manager im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Mitwirkung bei Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Bearbeitung technischer Anliegen aus dem First-Level-Support
• Weitergabe komplexer Themen an Entwicklung, Hersteller oder Partner
• Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Das bringen Sie mit :

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker (m / w / d), Informatikkaufmann (m / w / d))
• Erste relevante bzw. mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support, Second Level Support oder vergleichbar / versierter Quereinsteiger (m / w / d) mit Berufserfahrung
• Fundiertes technisches Know-how in den Bereichen Client, Server (z. B. Azure, Linux, Exchange) und Netzwerk (z. B. Telefonanlagen, Firewall)
• Sicherer Umgang mit Windows Server und gängigen Client-Systemen
• Kenntnisse in Microsoft 365 wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Führerschein Klasse B für gelegentliche Kundentermine

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