IT-Support (m/w/d)

Juhn Partner; Bonn; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Juhn Partner sucht eine engagierte IT-Fachkraft zur Betreuung von Mitarbeitenden, System- und Netzwerkadministration sowie Cloud- und Kanzlei-Software-Management. Sie arbeiten an der Sicherung von IT-Sicherheit, Backup-Prozessen und der Optimierung von Kanzleiabläufen.

Erfahrungen mit DATEV sind von Vorteil, Zertifikate im Microsoft-Umfeld wünschenswert. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Informatik-Studium mit und verfügen über 3–5 Jahre Berufserfahrung.

Qualifications

• Fachinformatiker-Ausbildung oder Informatik-Studium erforderlich
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in Systemadministration und/oder Anwender-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 (Azure wünschenswert) und Netzwerktechnik
• DATEV-Kenntnisse sind ein klares Plus, ideal im Kanzleiumfeld
• Starke Service- und Lösungsorientierung, klare Kommunikation mit Anwendern
• Zertifikate im Microsoft-Umfeld oder ITIL Foundation wünschenswert

Responsibilities

• 1st Level Support & Anwenderbetreuung für Mitarbeitende
• System- & Netzwerkadministration der Serverlandschaft (Windows/Linux) und WAN-LAN-Infrastruktur
• Cloud- & Software-Management, u. a. Microsoft 365, Azure, DATEV-Lösungen
• Hardware- und Arbeitsplatzsysteme einrichten, warten und betreuen
• IT-Sicherheit, Backup- und Recovery-Prozesse sicherstellen
• Prozessoptimierung und Digitalisierung/Automatisierung von Kanzleiprozessen
• Schnittstellen-Management und Mitarbeit an KI-Tool-Projekten

Skills

Windows Server

Microsoft 365

Netzwerktechnik

DATEV-Erfahrung

Serviceorientierung

Education

Fachinformatiker-Ausbildung oder Informatik-Studium

Tools

DATEV

Job description

Ihre Aufgaben

• 1st Level Support & Anwenderbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen und Störungen
• System- & Netzwerkadministration: Administration und Überwachung unserer Serverlandschaft (Windows/Linux) sowie der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Firewall-Systeme)
• Cloud- & Software-Management: Verwaltung unserer Cloud-Dienste (insb. Microsoft 365, Azure) sowie Installation, Wartung und Betreuung der Kanzlei-Softwarelösungen (insb. DATEV)
• Hardware & Arbeitsplatzsysteme: Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten, Druckern und moderner Konferenztechnik
• IT-Sicherheit & Backup: Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten sowie Sicherstellung der Backup- & Recovery-Prozesse
• Prozessoptimierung & Projekte: Sie identifizieren Optimierungspotenziale in den Kanzleiabläufen und unterstützen aktiv bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen
• Schnittstellen-Management: Sie agieren als IT-Ansprechpartner für Zukunftsthemen und unterstützen bei Projekten an der Schnittstelle zur Implementierung von KI-Tools

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration und/oder im Anwender-Support
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung: Sie kommunizieren geduldig, klar und verständlich mit Anwendern auf allen Ebenen
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Microsoft 365, idealerweise Azure) und Netzwerktechnik
• Erfahrung im Umgang mit DATEV-Anwendungen ist ein klares Plus, idealerweise im Kanzleiumfeld
• Hohe Affinität für neue Technologien und ein starkes Interesse an Digitalisierung, Prozessautomatisierung und idealerweise erste Berührungspunkte mit KI-Anwendungen
• Analytisches Denken, Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Wünschenswert: Zertifikate im Microsoft-Umfeld oder ITIL Foundation

Warum wir?