IT Support / IT Systemadministrator (m/w/d)

Leyton; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Beratungsunternehmen sucht einen IT Support (m/w/d) in Düsseldorf. Die Rolle erfordert umfassende Kenntnisse im IT-Support, kommunikativen Skills sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. 30 Tage Urlaub, vollständige Kostenübernahme des Urban Sports Club und zahlreiche weitere Benefits warten auf dich. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft unseres Unternehmens.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urban Sports Club – 100 % Kostenübernahme

Deutschlandticket als Jobticket – 100 % übernommen

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Team- und Firmenevents

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Umgebungen.
• Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Entgegennahme und Dokumentation von Support-Anfragen.
• Diagnose und Behebung von IT-Störungen.
• Verwaltung von Nutzerkonten und IT-Assets.

Kenntnisse

Erfahrungen im IT-Support

Umgang mit Microsoft 365

Kenntnisse in Netzwerktechnologien

Analytisches Denkvermögen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Tools

GLPI

Jobbeschreibung

Übersicht

IT Support (m/w/d)

• in Düsseldorf
• ab sofort oder nach Absprache
• in Vollzeit (40 Std./Woche) – vor-Ort-Tätigkeit

Du findest für jedes IT-Problem eine Lösung – und behältst auch dann die Ruhe, wenn’s mal schnell gehen muss?Dann werde Teil von Leyton Deutschland in Düsseldorf und unterstütze unser Team mit technischem Know-how, Kommunikationsgeschick und einem klaren Blick für pragmatische Lösungen.

Deine Mission bei Leyton

Leyton ist eine internationale Unternehmensberatung mit über 3.000 Mitarbeitenden in 17 Ländern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Innovations- und Nachhaltigkeitsprojekte finanziell zu fördern – und unsere IT ist dabei die Grundlage für effizientes Arbeiten.

Als IT Support (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in Deutschland bei allen IT-Fragen – vom Laptop-Setup bis zur Softwarestörung. Dabei arbeitest Du eng mit unserem internationalen IT-Team zusammen und sorgst dafür, dass alle schnell wieder arbeitsfähig sind, wenn’s mal hakt.

Tätigkeiten

• Du nimmst Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen und dokumentierst Deine Lösungswege zuverlässig
• Du diagnostizierst und behebst Incidents im First- und Second-Level-Support (Hard- und Software)
• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte
• Du verwaltest Nutzerkonten (Anlage, Löschung, Zugriffsrechte) und betreust IT-Assets
• Du schreibst einfache technische Dokumentationen und hilfst bei der Standardisierung interner Abläufe
• Du unterstützt aktiv bei internen IT-Projekten und bringst Dich in Prozessoptimierungen ein
• Du arbeitest eng mit dem internationalen IT-Team zusammen – auf Deutsch und Englisch

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in einer vergleichbaren Rolle
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit sowie Tools wie GLPI sind von Vorteil
• Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Englisch für die internationale Kommunikation

Was die Rolle besonders macht

• Alle Fäden in Deiner Hand: Du bist die zentrale IT-Ansprechperson für unseren Standort Deutschland
• Struktur & Vielseitigkeit: Breites Aufgabenspektrum mit klaren Abläufen und kurzen Wegen
• International verbunden: Du arbeitest lokal, bist aber Teil unseres europaweiten IT-Netzwerks
• Hands-on & teamorientiert: Eigenverantwortliches Arbeiten in einem offenen, hilfsbereiten Umfeld

Unsere Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Urban Sports Club – 100 % Kostenübernahme
• Deutschlandticket als Jobticket – ebenfalls 100 % übernommen
• Zugang zu Busuu, GoodHabitz & Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Regelmäßige Team- und Firmenevents – national & international

Mehr als ein IT-Job – Deine Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!