IT Support Helpdesk (w/m/d)

Blutspende Nordost; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen IT Support Helpdesk-Mitarbeiter, der die Kolleg*innen in der Nutzung von Systemen unterstützt und die Arbeitsplatzsysteme einrichtet und betreut. In einem engagierten Team von 30 IT-Mitarbeitenden tragen Sie dazu bei, kritische Infrastruktur und neueste Technologien zu implementieren. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung moderner Arbeitsplätze mitzuwirken und einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung zu leisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung

Arbeitgeberzuschuss zum Job-Ticket

Kitazuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung in einer Supportfunktion ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sind notwendig.

Aufgaben

• Unterstützung der Kolleg*innen bei allen eingesetzten Systemen.
• Einrichten und Betreuen von Arbeitsplatzsystemen.
• Administration und Betrieb der Server und Netzwerke.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Microsoft-Umgebungen

Netzwerksysteme

Active Directory

Citrix-Kenntnisse

Servicebereitschaft

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT

Tools

PCs

Drucker

Laborsysteme

mobile Datenverarbeitung

Jobbeschreibung

Als IT-Expert*in zum Roten Kreuz zu gehen – da muss man erstmal draufkommen. Dabei bietet der DRK-Blutspendedienst, was nur wenige Unternehmen bieten: kritische Infrastruktur, neueste Technologien und ein super Betriebsklima. Hier ist jedes Teammitglied gefragt, neue Tools und Prozesse vorzuschlagen. Hier zählt Selbstständigkeit genauso wie gemeinsames Arbeiten in einem unfassbar guten Team bestehend aus 30 IT-Mitarbeitenden. Hier können Sie täglich Ihren Beitrag leisten, um eines der wertvollsten Arzneimittel sicher und vielseitig einsetzbar zu machen.Klingt logisch?

Dann bewerben Sie sich jetzt am Standort Berlin-Steglitz als:

IT Support Helpdesk (w/m/d)

Über das Unternehmen

Medizinische Einrichtungen in Sachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg, Brandenburg, Berlin, Baden-Württemberg und Hessen vertrauen auf unsere Blutprodukte und Dienstleistungen. Wenn es darum geht, heute und zukünftig zahlreiche Menschenleben zu retten, braucht es die engagiertesten Experten. Über 2.500 haben wir schon, aber das sind längst nicht genug.

Ihre Aufgaben

• Unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen zu allen eingesetzten Systemen und Programmen; hierbei stärken Ihnen 30 Kolleg*innen im Helpdesk den Rücken.
• Übernehmen Sie das Einrichten, Betreuen sowie Sicherstellen der Arbeitsplatzsysteme wie PCs, NBs, Drucker, Softwaresysteme, Laborsysteme und der mobilen Datenverarbeitung auf Außenterminen.
• Unterstützen Sie bei der Administration und dem Betrieb der Server und Netzwerke am Standort Berlin sowie die Mitarbeitenden des Institutes Potsdam und der angeschlossenen Außenstellen und Blutdepots (verbunden mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Berlins und Brandenburgs).
• Bringen Sie Ihre Fachkenntnisse bei Projekten und der Einführung neuer Systeme mit ein und gestalten Sie die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes.

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sie haben in den letzten Jahren bereits Erfahrung in einer Supportfunktion sammeln können und besitzen entsprechende Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active Directory.
• Citrix-Kenntnisse und das Arbeiten mit virtuellen Systemen sind von Vorteil.
• Zur Betreuung der User ist das sichere Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift unbedingt notwendig.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) sind für diese Position erforderlich.
• Ein Führerschein der Klasse B, ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständiges Arbeiten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

• Ein umfangreiches Vergütungspaket mit Gehalt nach unserem Haustarifvertrag inkl. Ergebnisbeteiligung.
• Für Ihre Work-Life-Balance erhalten Sie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sowie arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember.
• Betriebliche Altersversorgung, damit Sie für Ihre Zukunft planen können.
• Arbeitgeberzuschuss zum Job-Ticket in Höhe von 20 € monatlich.
• Einen Kitazuschuss bis zu 100 € pro Kind und Monat.
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement – von Arbeitsschutz bis e-Bike sowie einen Zuschuss zum Firmenfitnessprogramm Egym Wellpass bis hin zu Arbeitsplatzmassagen direkt vor Ort.
• Mitarbeiterrabatte bei Unternehmen mit Rahmenvertrag durch das DRK (Mitarbeitervorteile.de).