IT Support - First- und Second-Level (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankenthal (Pfalz); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für First- und Second-Level-Support. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung von Hardware-Reparaturen, die Installation und Migration von Endgeräten sowie die Unterstützung bei Störungen von Betriebssystemen und Anwendungen. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder relevante Erfahrung im IT-Support mit. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis zu stellen und sich weiterzuentwickeln. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen.
• Kenntnisse im Bereich der Windows-Systeme (Server, Clients).

Aufgaben

• Sicherstellung von Hardware-Reparaturen und IT-Support.
• Installation und Migration von Endgeräten sowie Dokumentation im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Pflichtbewusstsein

IT-Affinität

Ausbildung

Berufsausbildung als Fachinformatiker/in

Quereinsteiger mit IT-Affinität

Tools

Microsoft-Clients

Ticketsystem

Zentrale Datenbank

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne service- und kundenorientiert, sind kommunikativ und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?

Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Support - First- und Second-Level (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden.

Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Sicherstellung von Hardware-Reparaturen
• First- und Second-Level Support bei Störungen von Betriebssystemen oder Anwendungen (Microsoft-Clients)
• Installation, Demontage und Migration von Endgeräten
• Ansprechpartner für externe Dienstleister bei allen IT-bezogenen Fragestellungen
• Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem sowie Pflege der zentralen Datenbank
• Selektion von neuer Hardware sowie die Funktionsprüfung und Installation von Basissoftware für neue Clients

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder sind Quereinsteiger mit IT-Affinität und Erfahrung im Support
• Erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen und Kenntnisse im Bereich der Windows-Systeme (Server, Clients)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Pflichtbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.