IT Support Engineer – Windows & Client Management (m/w/d)

Amoria Bond; Ulm; On-site; EUR 63,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundene Vergütung

Job summary

Amoria Bond sucht Internal IT-Support mit Schwerpunkt Client Management und Administration von Windows-Arbeitsplätzen. Du betreust Endgeräte, setzt Updates um und unterstützt Rollouts sowie Migrationen in einer sicherheitskritischen IT-Umgebung.

Zu deinen Aufgaben gehört die Behebung von Störungen, der Benutzer- und Berechtigungsadministration sowie die Mitarbeit an IT-Projekten und Audits. Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support, Client Management oder IT-Service.
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen und Endgeräten.
• Erfahrung in strukturierter Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Grundkenntnisse in Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, IT-Security und Netzwerktechnik.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Sicherheitsüberprüfung nach SÜG (Ü2).
• Erfahrung mit Rollouts und IT-Migrationen.
• IT-Service-Management-Prozessen und Audits/Compliance-Themen.

Responsibilities

• Analyse und Behebung von Störungen rund um Hardware, Software und Standardanwendungen.
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Endgeräten.
• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen.
• Wartungen, Updates und Patchmaßnahmen.
• Unterstützung bei Rollouts und IT-Migrationen.
• Umsetzung technischer IT-Sicherheitsmaßnahmen.
• Mitarbeit bei Audits, Compliance-Themen und Security Incidents.
• Pflege von System-, Inventar- und Betriebsdokumentationen.

Skills

IT-Support

Client Management

Windows Administration

IT-Security Basics

Audits & Compliance

German & English

Education

Fachinformatiker für Systemintegration

IT-Ausbildung

Tools

ITSM-Tools

Job description

Du kommst aus dem IT-Support oder Client Management und kennst dich mit Windows-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung aus?

Für ein international tätiges Hightech-Unternehmen im Bereich sicherheitskritischer Kommunikations- und Technologiesysteme suche ich Verstärkung für den internen IT-Support. Dabei kümmerst du dich nicht nur um klassische Serviceanfragen, sondern betreust Arbeitsplätze und Endgeräte technisch, setzt Updates und Security-Maßnahmen um und unterstützt bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten.

Woran du arbeitest:

• Analyse und Behebung von Störungen rund um Hardware, Software und Standardanwendungen
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Durchführung von Wartungen, Updates und Patchmaßnahmen
• Unterstützung bei Rollouts und der Einführung neuer Systeme
• Umsetzung technischer IT-Sicherheitsmaßnahmen
• Unterstützung bei Security Incidents, Audits und Compliance-Anforderungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Migrationen
• Pflege von System-, Inventar- und Betriebsdokumentationen

Das bringst du mit:

• Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support, Client Management oder IT-Service
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Erfahrung in der strukturierten Analyse und Behebung technischer Störungen
• Grundkenntnisse in Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, IT-Security und Netzwerktechnik
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung nach SÜG (Ü2)
• Client Management und größeren Geräteumgebungen
• Patch- und Update-Management
• IT-Service-Management-Prozessen
• Rollouts und IT-Migrationen
• Unterstützung bei Audits oder Compliance-Themen

Warum die Position interessant ist:

• Mehr als klassischer Helpdesk: Kombination aus Support, Client Management und Administration
• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und technischen IT-Projekten
• Berührungspunkte mit IT-Security und geschützten IT-Umgebungen
• Technisches Umfeld mit sicherheitskritischen Systemen und hohen Anforderungen an die IT-Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Tarifgebundene Vergütung bis zu 70.000 Euro bei einer 35-Std.-Woche

Klingt interessant?

Für einen ersten unverbindlichen Austausch brauchst du noch keinen aktuellen Lebenslauf.

Amoria Bond operiert als Personalberatung. Alle Bezeichnungen richten sich selbstverständlich an Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft.