IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)

ACP Gruppe; Hauzenberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In einem dynamischen IT-Umfeld sucht ein innovatives Unternehmen nach einem engagierten Mitarbeiter, der die Rechenzentrums-Infrastruktur betreibt und optimiert. Du wirst Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenhalt und Wertschätzung legt. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei Updates, die Bearbeitung von Supportanfragen und die Optimierung von Werkzeugen. Mit attraktiven Mitarbeiter-Benefits und einer flexiblen Work-Life-Balance bietet dieses Unternehmen ein hervorragendes Arbeitsklima und Perspektiven für deine persönliche Entwicklung. Wenn du bereit bist, in einem familiären Team zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Treueprämie

Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung

Fahrradleasing

Zuschüsse zu VWL und Altersversorgung

Kostenloses Obst

Kaffee und Wasser

Kindergarten-Zuschuss

Gesundheitsmaßnahmen

Headhunting-Prämie

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Betrieb von Rechenzentrums-Infrastrukturen.
• Herstellerspezifische Kenntnisse zu NetApp, Cisco und VMware sind von Vorteil.

Aufgaben

• Updates und Konfigurationsanpassungen durchführen.
• Supportanfragen bearbeiten und Wissensartikel erstellen.

Kenntnisse

Betrieb von Rechenzentrums-Infrastrukturen

Technische Kommunikation

Flexibilität und Zielorientierung

Tools

NetApp Storage

Cisco UCS

Nexus

VMware Virtualisierung

Jobbeschreibung

HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.

Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.“ Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns!

HI@WORK

Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

So unterstützt du uns

• Du führst Updates und Konfigurationsanpassungen durch.
• Du bearbeitest Supportanfragen.
• Du erstellst und pflegst Wissensartikel und Standardarbeitsanweisungen.
• Du evaluierst und optimierst die verwendeten Werkzeuge und Prozesse.
• Du unterstützt die Monitoring-Kollegen beim Optimieren und Entwickeln neuer Checks.
• Release- und Deployment-Management
• 24x7 Bereitschaft im Wechsel mit anderen Kollegen.

So überzeugst du uns

• Du verfügst über praktische Erfahrung im Betrieb von Rechenzentrums-Infrastrukturen.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine flexible, zielorientierte sowie motivierte Arbeitsweise.
• Du kannst technische Sachverhalte sicher besprechen, auch mit niederbayerisch, fränkisch und englisch sprechenden Kunden.
• Herstellerspezifische Kenntnisse zu NetApp Storage, Cisco UCS und Nexus sind von Vorteil. Gute Kenntnisse zu VMware Virtualisierung setzen wir voraus.
• Aktuelle Zertifizierungen der Hersteller NetApp, Cisco oder VMware wären toll, sind aber keine Voraussetzung.

Das erwartet dich

• Welcome-Day: Wohlfühlatmosphäre vom ersten Tag an
• Mentoring: Mentoren begleiten dich als Ansprechpartner während deiner Einarbeitungszeit
• Benefits: Profitiere von zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter-Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenloses Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headhunting-Prämie u.v.m.
• Work-Life-Balance: Erhole dich bei 30 Tagen Urlaub und vereinbare durch flexibles und mobiles Arbeiten Familie und Beruf.
• Sicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT-Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniert.
• Nachhaltigkeit: Für uns ein wichtiges Thema, deshalb setzen wir auf Müllvermeidung, eigene Photovoltaikanlage, Bienenvolk am Firmengelände und unterstützen die Bio-Landwirtschaft mit dem Kauf von Bio-Produkten wie Obst, Milch, Kaffee usw.
• Arbeitsklima: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten.
• Perspektiven: Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Miteinander: Bei uns gibt es viele gemeinsame Events, interne News-Blogs, Tischkicker, Tischtennis, LAN-Partys u.v.m.