IT Support Engineer (m / w / d)

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein führendes deutsches Unternehmen, das Softwarelösungen für das Gesundheitswesen entwickelt. Das Unternehmen bietet speziell administrative und operative Softwarelösungen für Einrichtungen im Pflege- und Gesundheitssektor an, einschließlich Pflegedokumentation, Personalplanung, Verwaltung und Abrechnung.

Ihre Aufgaben

1. Erste Ansprechperson für interne Kolleg:innen bei allen IT-Anfragen rund um Arbeitsplatz, Software und Netzwerk
2. Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
3. Aktive Unterstützung bei der Umsetzung verschiedenster IT-Projekte
4. Verantwortung für das Management unserer Endgeräte – von Software-Updates bis zu Rollouts
5. Ausstattung neuer Kolleg:innen (Hardware, Accounts) und Betreuung des Offboarding-Prozesses
6. Technische Betreuung von Meetingräumen, Arbeitsplätzen und Zugangssystemen vor Ort
7. Abgeschlossene Ausbildung oder Qualifikation im IT-Bereich; Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen
8. Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
9. Kenntnisse in der Arbeit mit Windows- und Mac-Systemen sowie gängiger Standardsoftware
10. Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Problemlösungen
11. Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
12. Technikaffinität, Offenheit für Neues und Teamfähigkeit
13. Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift