IT Support Engineer (m / w / d)

Amazon Helmstedt GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für interne IT-Anfragen und unterstützen aktiv bei der Umsetzung von IT-Projekten. Sie kümmern sich um die technische Betreuung von Meetingräumen und Arbeitsplätzen und sorgen dafür, dass neue Kolleg:innen optimal ausgestattet werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams, das den Gesundheitssektor mit modernen Softwarelösungen unterstützt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich; Berufseinsteiger:innen sind willkommen.
• Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen und Standardsoftware.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für interne IT-Anfragen und Störungsbehebung.
• Verantwortung für das Management der Endgeräte und technische Betreuung vor Ort.

Kenntnisse

IT-Support

Problemlösungsfähigkeiten

Organisationstalent

Zeitmanagement

Technikaffinität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Jira

Windows

Mac-Systeme

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein führendes deutsches Unternehmen, das Softwarelösungen für das Gesundheitswesen entwickelt. Das Unternehmen bietet speziell administrative und operative Softwarelösungen für Einrichtungen im Pflege- und Gesundheitssektor an, einschließlich Pflegedokumentation, Personalplanung, Verwaltung und Abrechnung.

Ihre Aufgaben

1. Erste Ansprechperson für interne Kolleg:innen bei allen IT-Anfragen rund um Arbeitsplatz, Software und Netzwerk
2. Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
3. Aktive Unterstützung bei der Umsetzung verschiedenster IT-Projekte
4. Verantwortung für das Management unserer Endgeräte – von Software-Updates bis zu Rollouts
5. Ausstattung neuer Kolleg:innen (Hardware, Accounts) und Betreuung des Offboarding-Prozesses
6. Technische Betreuung von Meetingräumen, Arbeitsplätzen und Zugangssystemen vor Ort
7. Abgeschlossene Ausbildung oder Qualifikation im IT-Bereich; Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen
8. Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
9. Kenntnisse in der Arbeit mit Windows- und Mac-Systemen sowie gängiger Standardsoftware
10. Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Problemlösungen
11. Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
12. Technikaffinität, Offenheit für Neues und Teamfähigkeit
13. Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift