IT Support Engineer (all gender)

ALTEN Consulting Services GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen kreativen Problemlöser mit einem starken Fokus auf IT-Systemverfügbarkeit und Servicequalität. In dieser spannenden Rolle werden Sie komplexe IT-Probleme analysieren, innovative Lösungen entwickeln und eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um Standards für die Servicequalität zu setzen. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Teamarbeit haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten

Individuelle Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten

Persönlicher Ansprechpartner

Regelmäßige Teamevents

Sportangebot mit Wellpass

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Tiefgehende technische Kenntnisse zur Lösung komplexer IT-Probleme.
• Erfahrung im Bereich Schiffbau oder branchenspezifisches Wissen.

Aufgaben

• Analyse komplexer IT-Probleme und Entwicklung langfristiger Lösungen.
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Entwicklung präventiver Maßnahmen.

Kenntnisse

IT-Problemanalyse

Lösungsentwicklung

Technologieevaluierung

Servicequalitätsstandards

Kundenkommunikation

Schulungskompetenz

KPI-Entwicklung

Teamarbeit

Ausbildung

Studium in Informatik

Ausbildung in Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Make it happen

DU...

• analysierst komplexe IT-Probleme und entwickelst langfristige Lösungen
• identifizierst wiederkehrende Probleme und entwickelst präventive Maßnahmen
• evaluierst neue Technologien zur Sicherstellung der IT-Systemverfügbarkeit
• setzt Standards für die Servicequalität um und überwachst die Systeme
• arbeitest eng mit dem First- und Second-Level-Support zusammen
• fungierst als Schnittstelle zwischen Team und Kunden
• unterstützt den 1st-Level-Support bei Umstellungen und Wissensvermittlung
• bietest Schulungen und unterstützt das Team bei komplexen Problemen
• entwickelst KPIs zur Bewertung des Problemmanagements

Be our forward thinker

DU...

• hast ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Qualifikation
• hast tiefgehende technische Kenntnisse und Erfahrung in der Lösung komplexer IT-Probleme
• hast Erfahrung im Bereich Schiffbau oder verfügst über branchenspezifisches Wissen
• bringst relevante Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise in fortgeschrittenen Problemlösungen mit
• sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner
• Regelmäßige Teamevents mit netten Kollegen
• Subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Wellpass
• Attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiterangebote bei unseren Partnern

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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